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Abrazá la nueva cara de la belleza

Reinventar la industria de la belleza aprovechando el poder de los datos y la IA para crear experiencias hiperpersonalizadas

Lo que está pasando

La industria de la belleza está experimentando un cambio dinámico en todo el mundo. El mercado ha visto el rápido lanzamiento de nuevos productos, servicios y tecnologías, impulsado por la adopción digital y las tendencias de belleza innovadoras. Los consumidores ahora exigen productos hiperpersonalizados y respaldados por la ciencia que las marcas solo pueden lograr a través de datos e IA. Durante los próximos años, las economías emergentes como India, Brasil y el sur de Asia ofrecerán importantes oportunidades de crecimiento a las marcas.

Cinco maneras en las que la belleza está cambiando

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Mercados emergentes competitivos

La demanda de productos que satisfacen una variedad diversa de tonos de piel, tipos de cabello y preferencias culturales está creciendo. Las marcas locales en mercados emergentes, como China, India y Brasil, son expertas en satisfacer estas preferencias, intensificando la competencia e introduciendo nuevas innovaciones en el mercado global. En Estados Unidos, la adición de valor agregado a la belleza continúa dando forma al panorama de la industria.

Datos demográficos que cambian rápidamente

Los cambios demográficos presentan oportunidades emocionantes para el crecimiento. Hoy en día, el 56 % de los hombres señala un aumento en sus compras de productos para el cuidado de la piel en comparación con hace cinco años. Y los consumidores de 45 a 54 años en hogares con niños están impulsando el crecimiento de las ventas de productos de cuidado de la piel de prestigio. Las preferencias en rápida evolución de los diversos segmentos de consumidores ofrecen oportunidades sin explotar.

Declaraciones basadas en evidencia

Los consumidores se sienten cada vez más atraídos por declaraciones respaldados científicamente y resultados basados en evidencia. Los cosmecéuticos, una nueva categoría de productos cosméticos con ingredientes bioactivos que afirma ofrecer beneficios para la salud, están ganando impulso en la industria. Las marcas de belleza están respondiendo al movimiento dando forma a sus portafolios centrados en la ciencia, no solo en la estética.

Más allá de la conexión humana

El enfoque en la hiperpersonalización y la comunidad se ve reflejado en las marcas que usan plataformas sociales como TikTok, donde muchos consumidores buscan inspiración para sus compras de belleza. Las marcas también aprovechan la realidad aumentada para las experiencias de prueba virtual con el objetivo de mejorar la interacción personalizada y aumentar la confianza en la selección de productos.

Consumidores conscientes de la sostenibilidad

Las personas están cada vez más dispuestas a invertir en productos de belleza sostenibles que enfatizan el envasado ecológico, las fórmulas libres de crueldad y las prácticas de comercio justo. Sus intenciones de compra reflejan un profundo compromiso con el consumo ético, lo que hace que las marcas aumenten la transparencia sobre su impacto en el medio ambiente.

Lo que puedes hacer

Impulsá el desarrollo de productos innovadores con una amplia gama de socios del ecosistema para inventar nuevos productos dirigidos por la ciencia con IA e IA generativa. Adoptá nuevos enfoques para las fusiones y adquisiciones con el objetivo de escalar rápidamente y crear carteras de productos competitivas.

25 %

Tasa de crecimiento anual compuesta impulsada por dispositivos, una categoría de belleza “más nueva” dentro de la salud y el bienestar.

Crear experiencias de marca unificadas para los consumidores mediante la unión física y digital, el desarrollo de las habilidades y la infraestructura para ofrecer experiencias hiperrelevantes centradas en el ser humano y dirigidas por un propósito.

79 %

de los consumidores de belleza abandona una compra porque se siente abrumado con la información.

Acelerá el uso de la IA, las tecnologías emergentes y las nuevas formas de trabajar para reinventar tu cadena de valor. La reinvención impulsada por la IA generativa tiene el potencial de lograr mejoras del 3 al 5 % en el margen operativo en los próximos tres a cinco años.

Entre un 40 y un 60 %

de las actividades de una organización podrían automatizarse o mejorarse con el uso de IA generativa.

Nuestros líderes

Oliver Wright

Director general sénior, líder del Grupo de Industrias de Consumo Global

LinkedIn

Audrey Depraeter-Montacel

Directora general, Líder global de Belleza, Bienes de consumo y servicios

LinkedIn

Karen Fang Grant

Directora general, Redes y Programas de la Industria, líder de Investigación Global

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