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Aerial view of a city skyline with a complex highway interchange in the foreground.

Peajes

Transforma las operaciones de peaje con sistemas administrativos, operaciones inteligentes y una experiencia de movilidad renovada de última generación.

Lo que está pasando

Los ingresos de peajes aportan sostenibilidad a los sistemas de infraestructura vial y transporte masivo en constante cambio. Y es aún más importante, ya que los nuevos objetivos de cambio climático reducen otras fuentes de ingresos, como los impuestos a la gasolina. Como respuesta, el sector del peaje está desarrollando nuevos enfoques, como la carga de uso en carreteras y ecosistemas de movilidad.

Lo que puedes hacer

Céntrate en la experiencia y los servicios en el vehículo con integración de teléfonos inteligentes para lograr una interacción fluida con el cliente. Automatiza las interacciones en el contexto y el tiempo adecuados para complacer a los clientes.

La tecnología COTS aporta innovaciones de otros sectores y se puede configurar según tus necesidades particulares y las necesidades de integración. Los sistemas de ERP de primer nivel son altamente escalables y para varios clientes en situaciones de peaje, y son compatibles de manera nativa con los procesos empresariales requeridos.

Utiliza la inteligencia artificial a fin de actuar como un copiloto para los agentes de servicio al cliente. Expande continuamente la IA, especialmente la IA generativa, para descubrir oportunidades de reinvención del negocio, experiencias del cliente, ingresos y estrategias de movilidad sostenible.

Transforma las operaciones administrativas. Utiliza el análisis y la inteligencia aplicada para aumentar el cumplimiento y la previsibilidad, a la vez que reduces los costos.

Aumenta los ingresos ofreciendo servicios adicionales y ofertas comerciales, perfectamente integrados a través de nuestra arquitectura abierta. Combina la IA, el análisis, el monitoreo en tiempo real, las aplicaciones digitales y los nuevos enfoques de aplicación para reducir la fuga de ingresos.

Enfócate en las capacidades más valiosas y diferenciadoras para la experiencia del cliente. Las funciones que se pueden automatizar o que requieren habilidades especializadas se deben enviar a proveedores de servicios de nube eficientes y de menor costo.

Nuestros líderes

Ricardo Almeida

Director general, líder global de Peajes

Sidney Edmonds

Director general de Peajes y Tránsito, líder de Norteamérica