Skip to main content Skip to footer

研究报告

埃森哲全球首席人力资源官研究

5 分钟阅读

概述

  • 通过激发数据、技术、人才的增长合力,企业能够增强盈利能力、增加收入——但只有为数不多(5%)的企业做到了这一点。
  • 凭借自身技能以及对组织各部门的全面影响,首席人力资源官(CHRO)能够解锁这一增长合力,加速企业变革。
  • 身处理想环境的CHRO可借助数据驱动型洞察与无界协作赋能立足于未来的商业战略。本篇报告将在阐释企业如何赋能增长型CHRO的同时,详述其能够为所在企业创造的的非凡价值。

11%

解锁数据、技术与人力的潜力,将获得推动企业不断增长的顶级生产力。

89%

的首席执行官任认为,高增长型人力资源官是企业长期获得增长的关键。

29%

的人力资源官具备了高水平首席人力资源官的必要条件与特征。

CHRO:企业增长的枢纽

对于数据、技术及人力资源所带来的优势,善于巧妙运用的企业,在同行之间排名前四分之一。

通过云解决方案,企业高管们正以前所未有的方式取得云端数据的访问,而这也使得他们能够充分领导组织的强力变革。

在这一过程中扮演枢纽角色的正是:首席人力资源官(CHRO)。凭借自身技能以及对企业各部门的全面影响,一群新型CHRO正在引领其他管理者加强跨部门协作,解锁数据、技术、人才的合力。

这些技术娴熟、联系广泛的“高增长型CHRO”已真正跻身企业数字 化建设的核心。他们深入企业各个角落,挖掘全新价值流,推进业务增长,打造卓越体 验,为企业持续重塑引入澎湃动力。

Julie Sweet, Accenture Chair & CEO image

我们必须将CHRO视作推动业务增长和企业 重塑的领袖,并且赋予他们履行这一使命的力量。

沈居丽(Julie Sweet) / 埃森哲董事长兼首席执行官

高增长型CHRO

高增长型CHRO在系统思维、财务敏锐度、领导力、技术与数据、人才 发展战略、商业敏锐度等六项关键技能上,熟练度也更有可能达到最高水平。

高增长型CHRO与其他决策层高管团队建立互相影响的紧密合作,其中包括CEO、CFO、CTO及COO。此外,他们也建立外部连结,推动更宏大的改变,激活更多的创新,以此取得竞争优势。

支持高增长型CHRO

即使具备适当的技能组合和关系网络,仍有超过半数(55%)的CHRO缺乏促进业务增长的必 要条件。如何创造理想环境?

以员工为先

人才是推动企业变革、提升差异化竞争力的关键 力量。要形成这种认识,全体领导者(不仅仅只是CHRO)必须首先回答一个 简单问题:员工在本企业中是否处于理想状态(Net Better Off)?每位高管都 应为实现这个目标承担起各自的责任。

须依托数据,赋能无界协作

领导者必須打破各自为政的藩篱,实现企业全面重塑。CEO必须让CHRO成为相关重要工作、流程、决策的核心。使其能够参与规划长期的盈利性增长路径,切实影响企业绩效。换言之,在引进和培养人才、释放人才潜力等传统职责之外,CHRO还应参与到如资本配置、固定资产投资决策、产品创新等非典型人力资源事务中来。

使变革之力行之有效

通过以创新的方式招聘人才及培训人才,高增长型CHRO能加快企业增长速度,连接新的数据领域,真正释放数据、技术、人才的增长合力,并且在人力资源的职能以外也领导企业全面重塑的过程。在充分利用CHRO并且为CRHO赋能的同时,每一位企业领袖们应当仔细思考以下四个

问题:

  1. 我们的企业文化是否能帮助领导者打破职位局限,大胆思考行动,以全新方式推动增长,并对其工作予以认可和奖励?
  2. 我们的领导者是否(在合理流程和工具的支持下)拥有了适当的数据和技术能力,能跨越职能边界,精诚团结,共同加速变革?
  3. 我们是否制定了差异化的战略来引进和培养人才,释放人才潜力?
  4. 我们的员工是否充实而幸福?全体领导者如何为帮助员工“达到理想状态”的承诺负责?

晋级卓越,跻身前5%——前进之道

企业能否创造成功未来,取决于当下的全面重塑。而这一切均始于数据、技术、人才之力的汇聚;要让这些关联要素在企业内外真正发挥作用,合适的人才和有利的环境不可或缺。要打造跻身行业翘楚(前5%)的高效企业,离不开果敢的商业领袖——这不仅需要增长型CHRO,更需要高级管理层的群策群力。由此可见,每一位高管人员都应成为业务增长的引领者。

作者

优素福·塔布

埃森哲智能运营事业部全球总裁