埃森哲互动

我们是品牌体验的架构师,为企业设计并激活新一代的全生命周期客户体验。

开启更出色的体验

每次客户体验都是业务增长契机

营销格局已发生巨变:消费者期望在美好体验中遇见每个品牌;营销和技术的融合轰轰烈烈;品牌不再建立在广告之上,而是生活在体验之中。

客户体验已升级为业务增长的长期驱动力。体验值每增添一分, 企业年营收就可能增添数百万美元。

为了解锁新的增长,企业的营销部门需要新一代的品牌代理人——既可提供商业咨询,又可提供创意服务,还能发挥技术专长帮企业设计、构建并运营卓越的品牌体验。

作为品牌体验架构师,我们通过创造前所未有的体验,将品牌承诺和客户期望连接在一起。

埃森哲互动宣言

观看视频,了解我们如何驾驭技术力量,创造内涵丰富的品牌体验并改善人们的生活。

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客户案例

嘉年华邮轮连接技术与人,为成千上万旅客创造感人的体验。

埃森哲互动与华特迪士尼工作室携手成为创新伙伴并成立StudioLAB。

赛百味运用体验设计、数据分析和个性化服务提升顾客忠诚度。

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Brian Whipple作客The Drum编辑部

Whipple 效应探索品牌的创新意义

埃森哲互动总裁Brian Whipple为2020年3月号的The Drum杂志担任客座主编,探讨品牌如何运用科技开发充满意义的创新。

本期杂志的精彩文章:

Brian Whipple与David Droga一起探讨创造力如何改善人们的生活,并与行业翘楚企业组成圆桌讨论会,阐释品牌的意义并分享如何用技术改变世界的经验。

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真实客户体验

CMO们从未像今天这样努力打造超级个性化、适应顾客需求变化的品牌体验,因为这样才能实现业务增长目标。观看系列视频,了解当今著名品牌如何成功重塑数字化体验。

嘉年华邮轮公司首席体验和创新官John Padgett讲述如何创造沉浸式旅客服务

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Radisson酒店集团数字化副总裁Remy Merckx讲述如何利用程序化媒介

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赛百味餐厅前首席数字官Carissa Ganelli讲述如何实现个性化体验。

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联盟合作伙伴

我们通过市场领先企业和创新企业的网络扩展专业水平与能力。

荣誉与奖项

我们已经在350多个细分行业市场开展业务并获得创意大奖,主要包括以下奖项:

AD AGE AGENCY REPORT

Fast Company

CANNES LIONS

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新闻

Accenture forms alliance relationship with Ideoclick to provide expanded Amazon marketplace expertise to consumer brands

Accenture Interactive forms strategic alliance with Ideoclick as demand for digital marketplaces grows.

Accenture Interactive positioned as a leader in The Forrester Wave™: Global Digital Experience Agencies, Q4 2019

Accenture Interactive has been named a leader in the latest research report on global digital experience agencies from Forrester Research Inc.

The Louvre revamps its digital strategy with help from Accenture Interactive to further enrich visitor experience

Accenture Interactive is helping the Louvre define its strategic plan as part of a pro-bono corporate citizenship initiative that began over 15 years ago.

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