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Salesforce-Lösungen für den Hochschulbereich

Unterstützung des Hochschulwesens bei der Transformation der gesamten Studienlaufbahn.

Die Herausforderung

Bewältigung der Komplexität der gesamten Studienlaufbahn und der betrieblichen Effizienz im Hochschulbereich

In der heutigen Hochschullandschaft stehen Bildungseinrichtungen unter zunehmendem Druck, die Rekrutierung und Bindung von Lernenden sowie die allgemeine betriebliche Effizienz zu verbessern. Die Verwaltung einer vielfältigen Lerngemeinschaft, die Erfüllung sich wandelnder technologischer Anforderungen und die Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit stellen erhebliche Herausforderungen dar. Die Salesforce-Kompetenzen von Accenture können dabei helfen, diese Herausforderungen direkt anzugehen. Mit unseren fundierten Branchenkenntnissen und zuverlässigen Salesforce-Lösungen unterstützen wir Universitäten dabei, Prozesse zu optimieren, die Erfahrungen der Lernenden zu personalisieren und ein lebenslanges Lernen zu fördern. Unser maßgeschneiderter Ansatz stellt sicher, dass Bildungseinrichtungen sich anpassen, innovativ bleiben und in einer zunehmend digitalen Welt erfolgreich sein können.

So unterstützen wir

Fortschrittliche Salesforce-Lösungen für den Hochschulbereich

Rekrutierung und Zulassung

Finden, gewinnen und immatrikulieren Sie die am besten geeigneten Studierenden mit personalisierter Kommunikation, ganzheitlichen Interessentenprofilen und größerer Reichweite. Nutzen Sie den End-to-End-Mehrwert von Accenture für ein umfassendes Management der gesamten Studienlaufbahn.

Studienerfolg und Services

Bieten Sie herausragenden Service und fördern Sie die Bindung von Studierenden durch eine 360-Grad-Sicht auf jede:n Einzelne:n, proaktive Identifikation gefährdeter Studierender, Echtzeit-Wissensmanagement, zentralisierte Services und gemeinschaftsbildende Strategien. Begeistern Sie Ihre Studierenden mit nahtlosem Support und Interaktion.

Generative KI

Optimieren Sie mit den generativen KI-Lösungen von Accenture Abläufe und beseitigen Sie Ineffizienzen über die gesamte Studienlaufbahn hinweg. Machen Sie repetitive Aufgaben überflüssig und gestalten Sie die Interaktion mit Lernenden persönlich.

Einbindung von Interessengruppen

Optimieren Sie die Rekrutierung von Studierenden, steuern Sie Markeninteraktionen und messen Sie den Erfolg durch personalisierte Marketingstrategien und Krisenmanagement.

Datenstrategie und -integration

Verbessern Sie vernetzte Erlebnisse durch schnelle Salesforce-Integrationen mit erstklassigen Konnektoren und einer flexiblen Architektur. Nutzen Sie den ganzheitlichen Mehrwert von Accenture für nahtlose Datenintegration und betriebliche Effizienz.

Beziehungen stärken, Gemeinschaft gestalten

Bauen Sie mit personalisierter Kommunikation, Fundraising-Aktivitäten und datengesteuerten Strategien starke Beziehungen zu Alumni und Spender:innen auf. Fördern Sie die Zusammenarbeit auf dem Campus über soziale Intranets und Mitglieder-Communitys und verbessern Sie so das Engagement und die Unterstützung innerhalb der gesamten Einrichtung.

Umdenken in Aktion

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QUT transformiert die Studierendenerfahrung mit Daten und KI

Die Queensland University of Technology hat sich mit Accenture zusammengetan, um Salesforce Data Cloud und KI zu integrieren. Dadurch konnten das proaktive Engagement der Studierenden um 84 % gesteigert und die Reaktionszeiten um 69 % reduziert werden, um ein personalisiertes Erlebnis von der Immatrikulation bis zum Alumni-Status zu schaffen.

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Transformation der Studierendenerfahrung mit Salesforce Education Cloud

Erfahren Sie, wie die George Mason University in Zusammenarbeit mit Accenture den Erfolg ihrer Studierenden durch integrierte Salesforce Education Cloud-Lösungen verbessert und jeden Schritt der studentischen Laufbahn optimiert hat.

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Unsere Partner

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Unser Führungsteam

Samantha Fisher

Managing Director – Global Education Lead

LinkedIn

Mohammed F. Hasan

Associate Director – Public Service, Salesforce Education

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