Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka ds. Sprzedaży (Opiekun Klienta) z językiem angielskim i niemieckim
KIM JESTEŚMY:
Accenture to wiodąca, globalna firma świadcząca profesjonalne usługi na rzecz światowych liderów biznesu, organizacji rządowych i pozarządowych. Wspiera klientów w zakresie cyfryzacji, optymalizacji działalności operacyjnej, zwiększania rentowności, a także wzmacniania działań o charakterze prospołecznym, dostarczając skalowalne rozwiązania zapewniające szybkie i wymierne rezultaty. Firma napędzana przez talenty oraz innowacje zatrudnia blisko 779,000 pracowników obsługujących klientów w ponad 120 krajach.W Polsce pracuje prawie 11 000 pracowników. W świecie, w którym technologia jest nieodzownym elementem wprowadzania zmian, Accenture - znając doskonale zależności ekosystemów - jest jednym ze światowych liderów w zakresie ich implementacji. Łączy potencjał technologiczny oraz wiodącą pozycję w obszarach chmury obliczeniowej, przetwarzania danych i sztucznej inteligencji z wszechstronnym doświadczeniem branżowym, specjalistyczną ekspertyzą i globalnym zasięgiem. Dzięki połączeniu szerokiej gamy usług, rozwiązań i aktywów w ramach obszarów Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X i Song, zapewnia firmom wymierne wyniki. Potencjał Accenture wraz z kulturą współdzielenia osiągnięć i tworzenia wartości 360°, pozwalają wspierać klientów w procesie transformacji oraz budowaniu długotrwałych relacji biznesowych opartych na zaufaniu. To właśnie wartość 360°, którą tworzymy dla klientów, naszej organizacji, akcjonariuszy, partnerów i społeczności jest miarą naszego sukcesu.
Accenture Operations wspiera wiodące organizacje w procesie transformacji istniejącego modelu operacyjnego. Nasz zespół zarządza procesami biznesowymi w takich obszarach, jak finanse, księgowość, zamówienia, usługi internetowe czy obsługa klienta, zapewniając ich ciągłość i efektywne działanie.
W związku z dynamicznym rozwojem naszego zespołu Operations poszukujemy osoby do zespołu Digital Inside Sales (DIS). To rola dla osób, które chcą rozwijać się w obszarze sprzedaży, technologii oraz pracy opartej na danych, współpracując z globalnymi klientami.
Zakres obowiązków:
Zarządzanie dużym portfelem klientów oraz rozwijanie współpracy poprzez działania upsellingowe, cross-sellingowe oraz aktywację nowych i istniejących kont
Utrzymywanie oraz zwiększanie przychodów w ramach powierzonych kont
Budowanie zrozumienia celów biznesowych partnerów oraz przekładanie danych na wartościowe wnioski i rekomendacje
Ścisła współpraca z zespołem sprzedażowym w celu rozwijania i utrzymywania relacji biznesowych
Monitorowanie, analiza i raportowanie kluczowych wskaźników oraz trendów biznesowych do zespołów wewnętrznych i kadry zarządzającej
Obsługa klientów z segmentu średnich i dużych przedsiębiorstw (medium–enterprise)
Prowadzenie procesów sprzedażowych end-to-end – od pierwszego kontaktu po prezentację oferty potencjalnym klientom
Wymagania:
Wymagania podstawowe:
Znajomość języków: angielski oraz niemiecki – minimum poziom C1
Wymagania dodatkowe:
Wykształcenie wyższe (licencjat lub magister)
Minimum 1 rok doświadczenia w sprzedaży lub generowaniu leadów
Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej (inbound i outbound)
Doświadczenie w pracy z targetami sprzedażowymi (realizacja celów, wyniki, rozwój)
Znajomość branży IT i technologii chmurowych
Chęć rozwoju i poszerzania wiedzy poprzez szkolenia i certyfikacje
Oferujemy:
Pracę w modelu hybrydowym (Warszawa/Wrocław – 3 dni w biurze)
Pakiet benefitów: karta Multisport, prywatna opieka medyczna (Luxmed/Medicover), ubezpieczenie na życie, platforma WorkSmile, Program Poleceń, Employee Assistance Program, Employee Share Purchase Plan
Codzienną pracę z wykorzystaniem języków obcych i nowoczesnych technologii, współpracę z globalnymi klientami
Jasną ścieżkę rozwoju oraz wsparcie od pierwszego dnia (dedykowany Buddy)
Dostęp do szkoleń online i stacjonarnych wspierających rozwój zawodowy
Elastyczne podejście do pracy i dbałość o work-life balance (sport, inicjatywy społeczne, wolontariat)
Zaangażowanie w działania proekologiczne i społeczne
Kulturę opartą na różnorodności i inkluzywności – wspieramy osoby o różnych doświadczeniach, w tym osoby z niepełnosprawnościami, społeczność LGBT+ oraz rodziców
Klauzula informacyjna:
Prosimy o dołączenie do aplikacji następującej zgody:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Accenture sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-121), ul. Sienna 39, NIP 526-00-15-900 (Administrator danych), zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. Oświadczam, że podaję dane osobowe dobrowolnie oraz że zostałam/em poinformowana/y o prawie do wycofania zgody, dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.”
“I hereby consent to the processing of my personal data by Accenture sp. z o.o. with its registered seat in Warsaw (00-121), at ul. Sienna 39, NIP 526-00-15-900 (Data Controller), in accordance with the Act of May 10, 2018 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2018, item 1000) and the Regulation on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (Data Protection Directive), necessary to carry out the recruitment process by Accenture . At the same time, I declare that I provide my personal data completely voluntary. I also declare that I have been informed about my right to withdraw my consent or object to processing of data, request access to them, rectification, deletion, limitation of processing and their transfer, at any time and the right to lodge a complaint to the data protection supervisory authority.”
Warsaw
Wroclaw
Equal Employment Opportunity Statement
All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by federal, state, or local law.
Job candidates will not be obligated to disclose sealed or expunged records of conviction or arrest as part of the hiring process.
Accenture is committed to providing veteran employment opportunities to our service men and women.
Please read Accenture’s Recruiting and Hiring Statement for more information on how we process your data during the Recruiting and Hiring process.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at www.accenture.com.