Team Lead Front Desk & Office Management (all genders)
Deine Mission
Du übernimmst die operative und personelle Verantwortung für den Front Desk und das Office Management unseres Zentrums in Essen. Als Team Lead bist du erste Ansprechperson für unsere Werkstudierenden, sorgst für einen reibungslosen Ablauf vor Ort und stellst sicher, dass sich Teilnehmende, Interessierte und Besucher jederzeit willkommen fühlen.
Deine Aufgaben
People Management & Teamführung
- Fachliche und disziplinarische Führung der Werkstudierenden
- Übernahme der People Lead Rolle inkl. Betreuung und Entwicklung
- Erstellung und Pflege der Einsatz‑ und Schichtpläne
- Unterstützung im Recruiting neuer Werkstudierender
- Strukturierte Einarbeitung neuer Teammitglieder
- Durchführung regelmäßiger Teambesprechungen
- Erste Ansprechperson für alle operativen und personellen Anliegen des Teams
Front Desk & Empfang
- Besetzung des Empfangstresens während der Öffnungszeiten
(Mo–Fr: 16:00–20:15 Uhr, Sa: 9:00–16:15 Uhr) - Freundliche und professionelle Betreuung von Teilnehmenden, Interessierten und Erwachsenen
- Vor‑ und Nachbereitung der gesamten Fläche
- Bearbeitung des Postein‑ und ‑ausgangs
- Betreuung des zentralen E‑Mail‑Postfachs
- Unterstützung bei (technischen) Anfragen, z. B. Account‑ oder Zugangsthemen
Office Management
- Verantwortung für den Bestellprozess des Zentrums inkl. Inventur
- Zentrale Kontaktperson für externe Dienstleister
(z. B. Reinigungsservice, Catering bei Events, Handwerkerinnen)* - Erstellung und Pflege eines Notfall‑ und Evakuierungskonzepts
- Organisation und Durchführung von Evakuierungsübungen
- Sicherstellung eines ordentlichen und gepflegten Erscheinungsbilds der Fläche
Das bringst du mit
- Erfahrung in der Teamführung oder im operativen People Management
- Sehr gute Organisations‑ und Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Excel
- Deutsch: C1 oder Muttersprache
- Englisch: mindestens B2
- Samstagsarbeit ist verpflichtend
- Beibehaltung einer 5‑Tage‑Woche mit Montag oder Freitag als Ausgleichstag
- Präsenzrolle vor Ort in Essen
- Hohes Service‑ und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Das bieten wir dir
- Verantwortungsvolle Führungsrolle mit viel Gestaltungsspielraum
- Klare Arbeitszeiten und planbare Einsätze
- Zusammenarbeit in einem engagierten, vielfältigen Team
- Zentrale Rolle im operativen Tagesgeschäft
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Essen
Equal Employment Opportunity Statement
All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, colour, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as applicable by law.
Job candidates will not be obligated to disclose sealed or expunged records of conviction or arrest as part of the hiring process.
Please read Accenture’s Recruiting and Hiring Statement for more information on how we process your data during the Recruiting and Hiring process.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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