Job Description

Les personnes qui suivent notre cheminement de carrière Prestations et opérations en clientèle stimulent l’excellence du résultat et des capacités par la conception, le développement ou l’apport d’une solution, d’un service, d’une capacité ou d’une offre. Elles se dirigent vers des rôles orientés sur la prestation, et peuvent progresser au sein de leur rôle actuel, de façon ascendante ou latérale.

Les professionnels des ressources humaines développent et mettent en œuvre des stratégies, des programmes et des services de RH s'adressant aux employés à chaque étape de leur cheminement professionnel afin d'attirer, de perfectionner et de conserver des effectifs motivés qui se distinguent et participent à la réalisation de nos stratégies commerciales et de capital humain.

Description du poste

La personne titulaire du rôle sera responsable des activités de recrutement de postes horaires du client, conformément aux normes du marché du recrutement pour divers profils de postes horaires. Ce poste nécessite d’être en contact avec les responsables du recrutement tout en veillant à ce que tous les niveaux de service soient respectés et à ce que le client soit très satisfait.  

Responsabilités liées au poste :
  • Assurer la liaison avec les responsables du recrutement et les PARH du client: Obtenir des précisions sur les priorités en matière de satisfaction de la demande d'embauche et recevoir les demandes de profils de postes dans le système de suivi des candidats du client.   Comprendre les anciens canaux d'approvisionnement, les calendriers des dates de début et le soutien des ressources locales nécessaires pour pourvoir rapidement les postes.
  • Affichage de la demande: Utiliser la technologie des fournisseurs pour afficher automatiquement le poste (la requête) aux canaux analysés qui sont les plus efficaces et au sein de l'organisation du client. Comprendre les stratégies actuelles d'image de marque du client et les déployer de manière cohérente dans tous les sites. Tirer parti des informations fournies par les équipes d'Accenture chargées de l'offre et de la demande de talents et de l'analytique pour trouver et conseiller plus efficacement le centre d'excellence d'acquisition de talents du client.
  • Gérer les différents aspects du processus de recrutement, comme le traitement des filières et le traitement des exceptions (par exemple, les offres verbales si nécessaire, les arrangements ou la planification des entrevues d'information). Assurer la répartition des candidats tout au long du processus lorsqu'il n'est pas automatisé et veiller à ce que les formulaires d'intégration et les vérifications d'antécédents soient remplis.
  • Atteindre les niveaux de service: Veiller au respect de tous les niveaux de service, comme le délai d'embauche entre autres. Respecter et atteindre les objectifs mensuels de satisfaction de la demande dans les carrefours et les centres de distribution.
  • Qualité et satisfaction des clients: S'assurer que les gestionnaires d'embauche du client remplissent leurs requêtes et les approbations exigées pour permettre des niveaux optimaux de productivité, de qualité et d'utilisation des capacités.
  • Surveillance de l'automatisation et amélioration continue: Veiller à ce que les candidats progressent rapidement dans le processus d'embauche automatisé. Faites un remue-méninges et mettez en avant des idées d'amélioration continue.



Qualifications

Exigences de l’emploi   
  • Au moins 2 ans d'expérience en recrutement.  
  • Au moins 1 an d’expérience de travail au sein d’une grande équipe et au service de clients. 
  • Bilingue français et anglais.
Compétences privilégiées 
  • Diplôme de niveau universitaire avec spécialisation en RH de préférence, mais non requis. 
Compétences professionnelles exigées
  • Excellentes aptitudes en communication et en vente.
  • Maîtrise de l'anglais écrit et parlé (le français est également exigé pour les postes basés au Québec).
  • Capacité à faire du travail de grande qualité dans les délais prescrits. 
  • Capacité d'atteindre et de maintenir un niveau élevé de satisfaction du client. 
  • Passion du respect des engagements de recrutement dans les délais prescrits et les niveaux de service convenus tout en opérant à des niveaux optimaux d'utilisation des capacités de productivité.  
  • Leadership démontré, travail en équipe et collaboration dans un cadre professionnel, qu'il soit militaire ou civil.
Accenture ne fait aucune discrimination en fonction de la race, de la croyance religieuse, de la couleur, du genre, de l'âge, du handicap physique ou mental non-disqualifiant, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'identité sexuelle ou de la façon de l’exprimer, ou de tout autre fondement prévu par la législation provinciale. Accenture s’engage à offrir des possibilités d’emploi aux membres des forces armées, actuels ou anciens. 

Nous appuyons l’équité en matière d’emploi. Nous encourageons chaque personne, y compris les femmes, les minorités visibles, les personnes handicapées et les personnes d’origine autochtone à poser sa candidature.      

Accenture est l’une des plus importantes entreprises de services professionnels au monde, offrant une vaste gamme de services et de solutions en stratégie, en conseil, en numérique, en technologie et en opérations. Forte d'une expérience inégalée et de compétences spécialisées dans plus de 40 industries et fonctions administratives — soutenues par le plus vaste réseau de livraison de solution au monde —, Accenture conjugue les affaires et la technologie pour aider les clients à améliorer leur performance et créer une valeur durable pour leurs parties prenantes. Avec un effectif comptant près de 509 000 personnes au service des clients dans plus de 120 pays, Accenture stimule l'innovation et améliore le travail et la vie des gens partout dans le monde. Visitez notre site Web au www.accenture.com. 

Equal Employment Opportunity Statement

All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by federal, state, or local law.

Accenture is committed to providing veteran employment opportunities to our service men and women.

Requesting An Accommodation

Accenture is committed to providing equal employment opportunities for persons with disabilities or religious observances, including reasonable accommodation when needed. If you are hired by Accenture and require accommodation to perform the essential functions of your role, you will be asked to participate in our reasonable accommodation process. Accommodations made to facilitate the recruiting process are not a guarantee of future or continued accommodations once hired.

If you would like to be considered for employment opportunities with Accenture and have accommodation needs such as for a disability or religious observance, please call us toll free at 1 (877) 889-9009 or send us an email.

Other Employment Statements

Job candidates will not be obligated to disclose sealed or expunged records of conviction or arrest as part of the hiring process.

The Company will not discharge or in any other manner discriminate against employees or applicants because they have inquired about, discussed, or disclosed their own pay or the pay of another employee or applicant. Additionally, employees who have access to the compensation information of other employees or applicants as a part of their essential job functions cannot disclose the pay of other employees or applicants to individuals who do not otherwise have access to compensation information, unless the disclosure is (a) in response to a formal complaint or charge, (b) in furtherance of an investigation, proceeding, hearing, or action, including an investigation conducted by the employer, or (c) consistent with the Company's legal duty to furnish information.

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