Ofițer colectare creanțe cu limba italiană
Alătură-te echipei Accenture Operations și contribuie la activitățile de Accounts Receivable și Collections, gestionând relația cu clienții, monitorizând plățile și soluționând solicitările acestora. Vei utiliza instrumente financiare și vei comunica direct cu stakeholderii pentru asigurarea încasării la timp a creanțelor.
Misiunea ta
- Gestionezi relația cu clienții și monitorizezi termenele de plată.
- Reconciliezi conturile clienților și urmărești soldurile restante.
- Investighezi și soluționezi solicitările clienților pentru a facilita încasările la timp.
- Utilizezi instrumente financiare pentru activitățile de Accounts Receivable și Collections.
- Gestionezi apeluri telefonice inbound și outbound, oferind suport, informații și escaladând situațiile atunci când este necesar.
Cerințe obligatorii
- Italiană și engleză – nivel B2.
- Cunoștințe de nivel intermediar în Excel.
- Abilități bune de gestionare a relației cu clienții.
- Capacitate de analiză și rezolvare a problemelor, bune abilități de organizare și atenție la detalii.
- Atitudine și abordare proactivă, pozitivă.
- Asumarea responsabilității individuale și capacitatea de a lucra eficient în echipă.
- Studii superioare finalizate (diplomă de licență), dacă sunt necesare pentru rol
Beneficii
- Asigurare medicală și stomatologică privată prin Regina Maria.
- Pachet flexibil de beneficii prin Benefit Online, care include tichete, transport, activități de wellness și activități culturale.
- 23 de zile de concediu de odihnă, cu zile suplimentare acordate prin programul de loialitate.
- Pensie privată suplimentară, oferită începând cu a doua lună de angajare.
- Acces la numeroase oportunități de învățare, training și dezvoltare profesională.
- Sprijin pentru starea de bine, inclusiv consiliere psihologică și acces la aplicații premium de wellness.
- Asigurare de viață pentru tine și cei dragi.
- Program de lucru flexibil, în funcție de cerințele proiectului.
Bucharest
Equal Employment Opportunity Statement
All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by federal, state, or local law.
Job candidates will not be obligated to disclose sealed or expunged records of conviction or arrest as part of the hiring process.
Accenture is committed to providing veteran employment opportunities to our service men and women.
Please read Accenture’s Recruiting and Hiring Statement for more information on how we process your data during the Recruiting and Hiring process.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at www.accenture.com.