Automotive Warranty Audit Consultant (all genders)
Deine Mission
In dieser Rolle bist du direkt dort im Einsatz, wo Qualität, Transparenz und technische Exzellenz zusammenkommen: im Autohaus. Als Warranty Auditor prüfst du Garantie- und Gewährleistungsfälle vor Ort bei unseren Handelspartnern und stellst sicher, dass Prozesse, Reparaturen und Abrechnungen den hohen Standards des OEMs entsprechen. Du verbindest technisches Know-how mit einem geschulten Blick für Prozesse, kommunizierst souverän mit Werkstätten und Management und trägst maßgeblich dazu bei, Qualität, Effizienz und Vertrauen im Aftersales-Bereich nachhaltig zu sichern
Das erwartet dich
- Durchführung von Warranty Audits im Außendienst
Du führst eigenständig Garantie- und Gewährleistungsaudits direkt bei Vertragshändlern vor Ort durch. Die Einsätze finden überwiegend im Feld statt (ca. 3–5 Tage pro Woche), wobei ein Audit bis zu einer Woche dauern kann. - Analyse von Werkstatt- und Serviceprozessen
Du prüfst After-Sales-, Werkstatt- und Serviceprozesse sowie deren Systemnutzung im Automotive-Retail-Umfeld und stellst die Einhaltung von OEM-Vorgaben sicher. - Enge Zusammenarbeit mit Händlern und internen Schnittstellen
Du stehst im regelmäßigen Austausch mit Händlern, Serviceverantwortlichen und internen Fachbereichen und trägst aktiv zur Qualitätssicherung und Prozessverbesserung bei.
Darauf freuen wir uns
- Mehrjährige Erfahrung als Automotive Warranty Auditor, Kfz-Mechaniker, Automobilingenieur oder in vergleichbarer Funktion
(Erfahrung als Service Manager oder Aftersales Manager ist ein Plus). - Sehr gute Kenntnisse im Automotive-Retail, insbesondere in Werkstatt- und Serviceprozessen sowie den dazugehörigen Systemen – idealerweise im OEM-Umfeld.
- Sehr gutes technisches Verständnis von Fahrzeugtechnik und OEM-spezifischen Reparaturtechnologien.
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie allgemeine IT-Affinität.
- Sehr hohe Reisebereitschaft, Flexibilität und Freude an einer überwiegend mobilen Tätigkeit.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten beim Kunden.
- Muttersprachliche Sprachkenntnisse der jeweiligen Landessprache; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Was wir dir bieten
- Attraktive Aufstiegschancen in einem internationalen Umfeld
- Flexibles Arbeitszeitmodell - auf Wunsch auch in Teilzeit
- Individuelle Homeoffice-und Reisezeit-Regelungen
- Umfassende Unterstützung in der Elternzeit
- Umfangreiche Angebote für Fortbildung und Weiterbildung
- Eine Arbeitskultur, die Diversität und Inklusion fördert
Du und Accenture
In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Operations. Wir transformieren die Prozesse unserer Kunden und lassen ihre Geschäfte wachsen. Dazu entwickeln und skalieren wir agile, resiliente Betriebsmodelle, mit denen sie schnell auf Veränderungen reagieren können. Möglich machen das #IntelligentOperations und unsere fortschrittliche KI-Plattform #SynOps.
Dein Kontakt
Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting_germany@accenture.com oder telefonisch unter 00800 45045045.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Kronberg
Equal Employment Opportunity Statement for Australia and New Zealand
At Accenture, we recognise that our people are multi-dimensional, and we create a work environment where all people feel like they can bring their authentic selves to work, every day.
Our unwavering commitment to inclusion and diversity unleashes innovation and creates a culture where everyone feels they have equal opportunity. Our range of progressive policies support flexibility in ‘where’, ‘when’ and ‘how’ our people work to ensure that Accenture is an organisation where you can strive for more, achieve great things and maintain the balance and wellbeing you need.
We encourage applications from all people, and we are committed to removing barriers to the recruitment process and employee lifecycle. All employment decisions shall be made without regard to age, disability status, ethnicity, gender, gender identity or expression, religion or sexual orientation and we do not tolerate discrimination. If you require any accommodations or adjustments for interviews and/or at work, please reach out to exectalent@accenture.com or contact us at +61 2 9005 5000 (Australia) or +64 44666056 (New Zealand).
To ensure our workplace is inclusive and diverse we are setting bold goals and taking comprehensive action. To achieve these goals, we collect information that allows us to track the effectiveness of our Inclusion and Diversity programs. Learn how Accenture protects your personal data and know your rights in relation to your personal data. Read more about our Privacy Statement.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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