クライアント・リレーションシップ・マーケティング（スペシャリスト - アソシエイト・マネジャー）-コーポレート職
◆業務内容
マーケティング・コミュニケーション本部（M+C）のグループの一つである、クライアント・リレーションシップ・マーケティング (CRM)で、特定の業界や中〜大規模アカウントに対する高い効果を持つCRMエンゲージメント戦略の策定・実行を担っていただきます。業界リーダーやアカウントチーム、そして国内外のM+C部門の同僚など様々なステークホルダーと連携・協力し、お客様に対しアクセンチュアの価値を最大限に届けていきます。その際、データを活用して施策の効果を見える化・最適化することが肝要です。
また、社員のキャリア構築における相談者であるピープルリードとして、メンバーの育成・コーチングにも取り組んでいただきます。
◆求める人物像
- 顧客中心の考え方を体現できる方。顧客の声に耳を傾け、顧客体験の向上のために尽力できる方。
- 常に正しいことを行い、卓越性、自信、そして謙虚さをもってリードできる方。
- 協働を重視し、真のパートナーとして周囲と協力できる方。
- データドリブンで現代的なマーケティングに精通しており、CRMチームで挑戦したいという意欲のある方。
- そして何より、キャリアを成長させたいと強く願い、それをアクセンチュアで実現できると信じている方を歓迎します。
【具体的な業務内容】
- 日本市場における、業界別・アカウント別の統合マーケティング・コミュニケーション戦略の立案と実行
- CRMのチームメンバー、他のM+C部門、リーダー陣と連携し、関係強化とブランド価値向上に資するマーケティング施策の計画・活用・実行
- 高品質かつ顧客中心で業界に特化したマーケティングプログラムの運営
o 戦略立案とメッセージ設計
o 顧客エンゲージメントジャーニーの構築
o コンテンツのキュレーションとカスタマイズ
o イベント体験の設計
o LinkedInのベストプラクティス活用
o 重要な提案案件の獲得支援
- アカウントリーダーやチーム、業界リーダーとの戦略的ディスカッションのリード
o 彼らの優先事項やビジネスの背景を理解し、それに沿ったマーケティング計画の策定
- クライアントの関心を惹きつける、関連性の高いコンテンツや体験の企画・提供
- 以下のような必須ツールの習得と活用：
o SynOps for M&C（M+C Plan、MMS、Monday、Writer、LinkedIn Sales Navigatorなど）
- 事前に合意された成果指標に基づくパフォーマンス評価と、フィードバックループを通じた継続的改善の推進
• クライアントの関心を惹きつける、関連性の高いコンテンツや体験の企画・提供
• 以下のような必須ツールの習得と活用：
o SynOps for M&C（M+C Plan、MMS、Monday、Writer、LinkedIn Sales Navigatorなど）
• 事前に合意された成果指標に基づくパフォーマンス評価と、フィードバックループを通じた継続的改善の推進
◆応募要件
・大卒以上・高等教育を日本語で受けていること
・マーケティング実務経験5年以上
・キャンペーン管理、成果物の作成、測定・報告などを含む幅広いマーケティングスキル。SNS、Eメール、ダイレクトメールなど複数チャネルの活用経験
・プロジェクトマネジメントスキル ・ステークホルダーマネジメントスキル
・日本語力（ネイティブレベル）
・英語力（ビジネスレベル以上、社内のステークホルダー（グローバル含む）とのコミュニケーションに対応できるレベル）
◆望ましい経験・スキル
・B2B企業での実務経験
・アカウントベースマーケティングや案件・提案ベースのマーケティング経験
・Salesforceなどのクライアントリレーションシップ管理（CRM）プラットフォームの使用経験
・ 各種AIツールの利用経験
Emp_Regular JPNCF
Yokohama
Equal Employment Opportunity Statement
All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by federal, state, or local law.
Job candidates will not be obligated to disclose sealed or expunged records of conviction or arrest as part of the hiring process.
Accenture is committed to providing veteran employment opportunities to our service men and women.
Please read Accenture’s Recruiting and Hiring Statement for more information on how we process your data during the Recruiting and Hiring process.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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