Business Analyst – Transformation & Conduite du Changement (H/F)
Business Analyst – Transformation & Conduite du Changement (H/F)
Dans un contexte de transformation des organisations et d’évolution des environnements opérationnels, nous recherchons un(e) Business Analyst orienté(e) Transformation et Conduite du Changement pour accompagner des programmes à forts enjeux, notamment dans le secteur de l’aéronautique.
Vous interviendrez au cœur des transformations, en lien étroit avec les équipes métiers, projets et opérationnelles, afin de structurer les évolutions organisationnelles, accompagner les changements et sécuriser l’adoption des nouveaux processus, outils ou modes de fonctionnement.
Votre rôle consistera à faire le lien entre stratégie, projets et adoption par les équipes, en veillant à ce que les transformations produisent un impact concret et durable sur la performance opérationnelle et l’expérience client.
🎯 Vos missions
• Contribuer à la structuration et au pilotage de programmes de transformation (PMO, suivi des jalons, coordination des parties prenantes)
• Recueillir et formaliser les besoins métiers et opérationnels
• Réaliser des analyses d’impacts organisationnels et opérationnels liés aux transformations
• Définir et mettre en œuvre les stratégies et plans de conduite du changement
• Concevoir et déployer des dispositifs d’accompagnement : communication, ateliers, formations, supports d’appropriation
• Animer des ateliers métiers et faciliter la co-construction des solutions avec les parties prenantes
• Mettre en place et suivre des indicateurs de performance et d’adoption (KPI, reporting, tableaux de bord)
• Contribuer à l’optimisation des processus opérationnels, notamment dans les activités Customer Services
• Accompagner les équipes dans l’appropriation des nouveaux outils, processus ou organisations
• Suivre les plans d’actions visant l’amélioration continue de la performance opérationnelle et de l’expérience client
#LI-EU
🧩 Profil recherché
• Formation supérieure (école d’ingénieur, école de commerce ou université)
- Expérience en transformation, gestion de projet ou conduite du changement
• Expérience en business analysis ou data management est un plus
• Bonne compréhension des dynamiques de transformation des organisations
• Maîtrise des méthodologies de change management (analyse d’impact, stakeholder management, plan d’accompagnement)
• Capacité à animer des ateliers, fédérer les parties prenantes et faciliter la prise de décision
• Bonne maîtrise des outils de pilotage, de reporting et d’analyse de performance
• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication
• Autonomie, rigueur et esprit collaboratif
Une expérience dans le secteur aéronautique (programmes industriels, MRO, support en service, environnements normés) serait un véritable atout.
📍 Pourquoi nous rejoindre
• Participation à des programmes de transformation structurants
• Diversité des missions et des contextes clients
• Interventions sur des enjeux stratégiques dans l’aéronautique et l’industrie
• Développement d’expertises en transformation, change management et performance opérationnelle
• Environnement stimulant favorisant l’initiative et l’apprentissage
• Accompagnement dans la montée en compétences et l’évolution de carrière
• CDI
Blagnac
Equal Employment Opportunity Statement
All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by federal, state, or local law.
Job candidates will not be obligated to disclose sealed or expunged records of conviction or arrest as part of the hiring process.
Accenture is committed to providing veteran employment opportunities to our service men and women
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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