ServiceNow Junior Developer
Accenture + ServiceNow:
Accenture on yksi ServiceNown vahvimmista ja kattavimmista Global Elite Partner -kumppaneista. Yhteistyömme kattaa koko ServiceNow-alustan sekä keskeiset työnkulut IT:n, asiakas- ja työntekijäkokemuksen sekä liiketoimintaprosessien alueilla.
Accenture on saanut useita ServiceNown merkittäviä tunnustuksia, muun muassa:
- ServiceNow Global Elite Partner of the Year – Worldwide 2025
- ServiceNow GenAI Customer Value Partner of the Year – Worldwide 2025
Kasvatamme Suomen ServiceNow-tiimiämme ja etsimme motivoitunutta ServiceNow-osaajaa Senior Analyst- tai Consultant-tehtävään. Tehtävä ja urataso tarkentuvat osaamisesi, kokemuksesi ja kiinnostuksesi perusteella. Roolissa suunnittelet ja kehität ServiceNow-ratkaisuja asiakasprojekteissa osana kokenutta kansainvälistä tiimiä sekä yhteistyössä asiakkaiden, kehittäjien ja arkkitehtien kanssa.
Lisätietoa Accenture–ServiceNow-yhteistyöstä:
https://www.accenture.com/us-en/services/ecosystem-partners/servicenow
Työtehtävissäsi vastaat:
Työskentelet ServiceNow-alustan kehitys- ja konsultointitehtävissä osana ketterää asiakastiimiä. Saat työhösi tukea kokeneilta kehittäjiltä ja arkkitehdeiltä sekä tarvittaessa asiakkaan ServiceNow-alustatiimiltä.
Keskeisiä työtehtäviäsi ovat:
- ServiceNow-ratkaisujen suunnittelu, konfigurointi ja kehittäminen osana asiakas- ja projektitiimiä
- Liiketoiminta- ja käyttäjätarpeiden selvittäminen sekä ratkaisuvaihtoehtojen kuvaaminen yhdessä asiakkaan ja tiimin kanssa
- Toiminnallisuuksien, automaatioiden, integraatioiden ja käyttöliittymäratkaisujen toteuttaminen
- Testaus, dokumentointi, virheiden selvittäminen sekä tuotantoonvientien suunnittelu ja toteutus yhdessä tiimin kanssa
- Osallistuminen asiakastyöpajoihin, sprinttien suunnitteluun ja tiimin osaamisen jakamiseen
Toivomme, että sinulla on:
- Käytännön kokemusta ServiceNow-alustan kehitys-, konfigurointi- tai ylläpitotehtävistä 1–4 vuoden ajalta
- Konsultoiva ajattelutapa: kyky jäsentää asiakkaan tarpeita, kuvata ratkaisuvaihtoehtoja selkeästi ja osallistua asiakasesitysten, työpajojen ja tarjousten valmisteluun yhdessä tiimin kanssa
- Kyky työskennellä sujuvasti sekä suomen että englannin kielellä
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA) -sertifikaatti tai valmius suorittaa se sovitussa aikataulussa työsuhteen alussa
- Hyvä ymmärrys ServiceNow-alustan keskeisistä ominaisuuksista, tietomallista ja kehityskäytännöistä
- Kokemusta JavaScriptistä sekä ymmärrystä rajapinnoista ServiceNow-kehityksen näkökulmasta
Lisäksi arvostamme:
- ServiceNow CIS- tai CAD-sertifikaatteja tai kiinnostusta tehtävää tukeviin sertifiointeihin
- Kokemusta yhdestä tai useammasta ServiceNow-tuotealueesta, kuten ITSM, CSM, HRSD, SPO tai ITOM.
- Kokemusta ServiceNow-integraatioista, REST-rajapinnoista, Flow Designerista tai muista alustan automaatioratkaisuista
- Ymmärrystä ITSM-prosesseista, CMDB:stä tai CSDM-mallista
- Kokemusta ketteristä toimintatavoista, kuten Scrumista
- Kiinnostusta automaatioon, tekoälyyn ja ServiceNow-alustan uusiin ominaisuuksiin
Roolissa onnistut, jos:
- Yhdistät teknisen ongelmanratkaisun ja asiakkaan liiketoimintatarpeiden ymmärtämisen
- Osaat priorisoida työtäsi, pyytää tarvittaessa tukea ja viedä sovitut tehtävät määrätietoisesti valmiiksi.
- Viestit selkeästi sekä teknisten että liiketoiminnan sidosryhmien kanssa
- Jaet osaamistasi tiimissä ja kehität aktiivisesti omaa asiantuntemustasi
- Viihdyt kansainvälisessä tiimissä ja asiakasympäristössä
Osaamisesi ja urasi aktiivisen kehittämisen tueksi tarjoamme sinulle:
- Kattavat ServiceNow-koulutusmahdollisuudet osaamisesi kehittämiseen
- Mahdollisuuden edetä aina CTA- tai CMA-sertifiointeihin asti – käytössämme on oma ServiceNow-sertifioitu CTA-ohjelma
- Mahdollisuuden työskennellä laajojen ja teknisesti vaativien ServiceNow-ratkaisujen parissa
Lisäksi tarjoamme kilpailukykyiset edut ja arjen joustot:
- Etupaketti, johon kuuluu kilpailukykyinen palkka, bonukset, sairausvakuutus, työntekijöiden osakeosto-ohjelma ja muut edut
- Neljä viikkoa palkallista lomaa ensimmäisenä kesänä työskennellessäsi kanssamme – työntekijöiden hyvinvointi ja jaksaminen on Accenturella erittäin tärkeää
- Mahdollisuuden hyvään työ‑ ja perhe-elämän tasapainoon
- Monimuotoisen, inklusiivisen ja sosiaalisesti aktiivisen työyhteisön
- Mahdollisuuden muokata uraasi omien tavoitteidesi mukaan, johon saat tukea omalta mentoriltasi
Helsinki
Equal Employment Opportunity Statement
All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by federal, state, or local law.
Job candidates will not be obligated to disclose sealed or expunged records of conviction or arrest as part of the hiring process.
Accenture is committed to providing veteran employment opportunities to our service men and women.
Please read Accenture’s Recruiting and Hiring Statement for more information on how we process your data during the Recruiting and Hiring process.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at www.accenture.com.