Storyteller & Content Designer
In Accenture Song aiutiamo i clienti a reinventare il loro modo di crescere, focalizzandosi sulle necessità end-to-end del consumatore, riunendo strategia di crescita del portafoglio clienti, marketing, vendite, assistenza, e-commerce, progettazione, prodotti digitali, dati e AI per creare una crescita centrata sul cliente.
Il tuo ruolo e le tue prospettive:
Entra a far parte del nostro team di storyteller, un gruppo di professionisti che trasformano la complessità in storie che cambiano il modo in cui le persone vivono i servizi pubblici.
Lavorerai su progetti con enti governativi centrali, locali e comunitari, trasformando dati, ricerche e visioni strategiche in narrazioni capaci di coinvolgere cittadini, istituzioni e stakeholder. Affiancherai anche le aziende sanitarie nel comunicare con chiarezza ed empatia verso pazienti, operatori e caregiver, generando impatto reale nella vita delle persone. In particolare, ti occuperai di:
Costruire la narrativa centrale di progetto definendo tono di voce, architettura dei contenuti e framework di storytelling per ogni intervento di trasformazione.
Tradurre ricerche, dati e insight utente in contenuti narrativi chiari, coinvolgenti e accessibili a pubblici eterogenei.
Produrre contenuti per diversi canali e formati come report narrativi, video script, siti web, presentazioni executive, campagne di comunicazione istituzionale.
Progettare i contenuti dei servizi digitali pubblici con microcopy chiari e orientati all’inclusione.
Collaborare con i team di UX e service design per garantire coerenza tra esperienza visiva e narrativa testuale.
Facilitare co-writing session e workshop narrativi con clienti, utenti e stakeholder istituzionali.
Curare la qualità editoriale dei deliverable di progetto, garantendo accessibilità linguistica e coerenza con le linee guida AgID.
Sperimentare nuove forme di narrazione — anche con il supporto dell’intelligenza artificiale generativa — per avvicinare la PA ai cittadini.
Contribuire alla realizzazione di proposal e presentazioni per i clienti, supportando la crescita dei colleghi junior e diffondendo una cultura della comunicazione inclusiva, narrativa e orientata all’impatto sociale.
La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento 1° nel CCNL Commercio. La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra 35.085,82€ e 46.700€.
#LI-EU
Le tue caratteristiche
Cerchiamo una persona con 3-5 anni di esperienza, con le seguenti caratteristiche
Capacità di costruire narrazioni strategiche per diversi formati, toni e target, creando un legame emotivo autentico tra persone e servizi.
Padronanza dello UX writing, con sensibilità ai temi dell’accessibilità e del plain language.
Esperienza come copywriter, UX writer, content designer, content strategist, giornalista o storyteller in contesti digitali, con un portfolio di case study che dimostri la capacità di lavorare su progetti complessi e multidisciplinari.
Capacità di progettare ecosistemi narrativi coerenti, sviluppando content map, editorial plan e framework di tono di voce per servizi digitali e fisici.
Capacità di ascolto e di trasformare i risultati della ricerca utente sui bisogni, i comportamenti e i contesti in narrazioni pertinenti e utili per il progetto.
Laurea triennale o magistrale in Comunicazione, Lettere, Giornalismo, Design della Comunicazione o affini.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Milano
Roma
Statement zur Chancengleichheit
Wir suchen Menschen mit eigenem Lebensentwurf und ungewöhnlichem Lebenslauf. Individuell statt uniform. Vielfalt statt Norm. Diversität ist unsere Stärke und eine wesentliche Komponente der Unternehmenskultur von Accenture. Wir fördern ein integratives und offenes Arbeitsumfeld, in dem sich jeder so zeigen kann, wie er ist. Bei Accenture sind alle Bewerber:innen willkommen: unabhängig von Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht und anderen gesetzlich geschützten Gründen.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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