Consultant expérimenté/ Manager MRO/ CSS Aerospace & Defense

Imaginez, transformez et impactez le monde positivement : venez vivre au cœur du changement en tant que Consultant(e) Customer Support et Services dans l’industrie Aerospace & Defense.

Vos principales missions :

En tant que Consultant(e) expérimenté(e), vous intervenez auprès de nos clients sur des missions à forte valeur ajoutée liées au Customer Support & Services tout au long du cycle de vie des systèmes aéronautiques et de défense.

Vous êtes un acteur clé de la définition de la stratégie de services, du pilotage de transformations complexes et de la modernisation des opérations, de l’assistance à maitrise d’ouvrage, en lien étroit avec l’écosystème industriel et les opérateurs d’appareils.

Vous interviendrez sur des projets stratégiques pour les leaders du secteur, en contribuant à :

• La Stratégie & Transformation :

• Vous définissez et déployez des stratégies Customer Support & Services (MRO, support en service, contrats de disponibilité, services digitaux)

• Vous accompagnez la transformation des organisations Support & Services (processus, gouvernance, compétences) incluant la réinvention grâce à l’intelligence artificielle

• Vous contribuez à l’évolution des business models orientés services (support long terme, performance-based logistics, services data-driven)

• Le Pilotage de projets complexes :

• Vous pilotez des programmes de transformation à grande échelle impliquant de multiples parties prenantes

• Vous structurez et conduisez des projets transverses (IT, opérations, ingénierie, supply chain)

• Vous gérez les risques, les dépendances et les enjeux contractuels dans des environnements critiques

• L’expérience opérateurs

• Vous travaillez en proximité des opérateurs d’aéronefs et de systèmes (forces armées, compagnies aériennes, opérateurs gouvernementaux)

• Vous intégrez la voix du client et de l’opérateur dans la conception des solutions de support

• Vous améliorez l’expérience client et la performance opérationnelle en exploitation

Vous construisez une carrière agile, grâce à la formation, aux certifications et aux feedbacks reçus pour chacune de vos réalisations. Nos équipes apprennent chaque jour avec les meilleurs experts en France et à l’international. 

Vous évoluez dans un environnement de travail flexible qui vise à favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : le télétravail donne la possibilité d’adapter son rythme professionnel en fonction des actualités de l’équipe et du projet.

Nous vous proposons de vivre l’expérience du changement auprès de nos équipes, rejoignez Accenture.