医療提供者
患者と介護者に新たに焦点を当てて人間味のあるヘルスケアを実現し、医療供給システムを再創造します。
現況
ヘルスケアシステムでは、臨床労働力の不足、極度の疲労、非効率性が継続しており、アクセス、品質、患者の利用体験に影響を与えています。また、継続的な供給コストの上昇、管理上の問題、診療報酬の減少が、事業運営と財務のサステナビリティに負担をかけています。
医療システムで、最新のテクノロジーをワークフローに取り入れて統合することで、今日の課題に対応しながら、長期的な成長を強化できます。
従来型から生成AIまで、AIの影響は、企業のあらゆる部分に拡大しており、財政的にも、法的、倫理的にも影響があります。責任あるAI（Responsible AI）は、組織の目標、コンプライアンス、信用に照らした価値を創出するための規律です。それは、患者、医療従事者、事業者への価値を創出するためのメカニズムです。
責任あるAIがどのように医療に変革をもたらすかについて詳しくは、こちらの記事全文をご覧ください。また、AHAウェブキャストでは、経営幹部や臨床・管理部門のリーダーが語るベストプラクティスや課題、ヘルスケアの未来を共に導く方法について聴くことができます。
医療提供者における5つの変化
対策
新たな収入源を作り、中核的な医療サービスの需要と供給に変動があっても相殺できるようにします。オムニチャネル体験で消費者を引き付け、信頼とウォレットシェアを拡大します。強力なパートナーネットワークを構築し、リーチとアクセスを広げます。
データ、分析、予測モデルを使用して、最適化されたケアプロセス、テクノロジー、リソースにより、患者体験を作り替えます。身体と行動のヘルスケアと、社会的決定要因を統合して、コストを削減し、満足度と成果を向上させます。
共有サービスモデル、意思決定支援、戦略的調達を使用して、企業機能の自動化によりコストを管理します。デジタル資産と物理資産を追加して最新のテクノロジーを適用することで、施設の運用と患者の体験を向上させます。
コアテクノロジー（データ、クラウド、人工知能）を最新化します。データ、プラットフォーム、AIを安全に統合することで、機能を開発し、サイロを解消します。臨床能力を引き出し、スタッフとテクノロジーを調和させてケア提供を強化します。
行動様式を強化することで、スタッフのキャリアをサポートします。テクノロジーのツールやシステムがスタッフと連携するようにして、ケイパビリティを高め、スタッフが人間の専門知識や共感を必要とするタスクに集中できるようにします。
リーダー紹介
Jean-Pierre Stephan
Health, Provider Lead