全社変革のパートナーとして、お客様から選ばれるために

お客様にとって選ばれる企業変革のパートナーであり、AI時代の最前線で、お客様の成長に全力を注ぎ、変革を推進するリインベンターズ（社員）にとって最高の職場であること――この戦略が、あらゆる意思決定と投資の指針となっています。

アクセンチュアは120を超える国でお客様にサービスを提供し、52か国・200を超える都市にオフィスと事業拠点を構えています。あらゆる主要市場で9,000社を超えるお客様と仕事をしており、その中には Fortune Global 100 および 500 の4分の3を占める、世界最大級の企業も含まれます。長期的な関係を築いており、主要なお客様上位200社のうち195社とは、10年以上にわたって協働しています。また、2025年度末時点で、最大規模のお客様との関係である「ダイヤモンド・クライアント」は305社にのぼりました。

グローバルな事業基盤、強固なエコシステムパートナーシップ、独自のアセットとプラットフォーム、そして幅広い能力があるからこそ、アクセンチュアはお客様の企業変革を支える、ほかにはない立場にあると考えています。

また、業界に関する専門性の深さと広さは重要な競争優位であり、お客様ごとの業界に即したソリューションやサービスを提供することで、企業変革と価値創造を加速できると考えています。

業界に軸足を置くことで、業界の進化、ビジネス課題やトレンド、業界のオペレーティングモデル、能力とプロセス、そして新たに台頭するテクノロジーへの深い理解が得られます。

お客様へより良いサービスを提供するための、アクセンチュア自身の変革

生成AI、エージェント型AI、フィジカルAIを含む高度なAIを活用し、お客様により良くお応えするために、提供するもの、デリバリーの方法、協業のあり方、事業運営の仕方を変革しています。

2025年度には、ストラテジー、コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズ、ソング、インダストリーXといったアクセンチュアのサービスを一つに束ねる全社変革の統合事業、リインベンション・サービスの立ち上げを発表しました。

お客様にとって選ばれる企業変革のパートナーとして、デジタルコアを構築し、企業のほぼすべての領域の変革を支援しています。人事や財務といった業界共通の機能から、製造や設備投資プロジェクトといった業界特有の機能まで、さまざまな能力を組み合わせ、複数のサービスにまたがるソリューションを生み出しています。

この新しいモデルにより、お客様のビジネスニーズに沿って、そしてアクセンチュアならではの深い業界知見と業界横断の知見に沿って、私たちの専門性のすべてに、より速く、より容易にアクセスいただけると考えています。

このモデルは、提供するサービスにより多くのAIとデータを組み込めるように整え、社員が未来に活躍するために必要なスキルを身につけられるよう設計されています。

大型案件の約80%が、すでに複数サービスにまたがるものとなっています。

GenWizard などの独自プラットフォームにはすでに高度なAIを組み込んでおり、お客様を支えるために、これまでとは違うかたちでデリバリーを行っています。また、コーポレート機能の変革により、投資余力の創出をはじめとするさまざまな効果を生み出しており、次の章では高度なAIをいっそう活用していく考えです。

テクノロジー・エコシステムのリーダーシップを発揮する： 強固なエコシステムパートナーシップを通じてテクノロジーの変化を牽引する、世界有数のリーダーの一社です。主要なエコシステムパートナー上位10社すべてにとって、No.1のパートナーであることを誇りに思っています。これらのパートナーは世界最大級のテクノロジー企業であり、自社のテクノロジーをビジネス成果へと結びつけ、AIの活用を拡大するための支援を求めるなかで、アクセンチュアとのより深いパートナーシップを望んでいます。

2025年度には、AIとデータの領域でパートナーシップを上位10社の枠を越えて拡大し、多くのお客様にとって不可欠な存在になりつつある企業との新たなパートナーシップを築きました。こうした企業もまた、お客様や顧客との関係を拡大するための支援をアクセンチュアに求めています。

業界を横断する専門性を活かす： コミュニケーション・メディア＆テクノロジー、金融サービス、ヘルス＆パブリックサービス、製造・流通、資源という5つの業界グループにわたり、業界ごとに市場へアプローチしています。業界の幅広さと深さがあるからこそ、価値の創出を加速し、お客様が製品や顧客体験を変革し、業務を最適化するためのソリューションを生み出せます。

大規模に投資する： 2025年度も大規模な投資を続けました。23件の戦略的な買収に15億ドル、研究開発に8億ドル、そして社員の学習と能力開発に10億ドルを投資しました。

ブランドを育てる： 2025年度には、Kantar BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands でブランド価値が27%増の1,038億ドルに、Brand Finance Global 500 ではブランド価値が2%増の415億ドルになりました。2026年度には、Interbrand Best Global Brands でブランド価値209億ドル、第37位にランクインしました。

これらの強みが相まって、アクセンチュアは、AI・データ・テクノロジーをお客様の企業変革を支える力として活かすリーダーとしての地位を築いています。信頼されるアドバイザーとしてお客様とともに歩み、変化を乗り越えるお手伝いをしています。

AIリーダーシップ

アクセンチュアは、お客様にとって最も頼りになり、信頼されるアドバイザーであることで、価値を生み出し成果を届けることに注力しています。そして今日、頼りになる存在であるためには、AIにおけるリーダーシップが欠かせません。

AIの可能性が広がるなかで、AIの歩みのあらゆる段階でお客様と協働する機会が増えています。これから始めるお客様にはAIに向けた準備と導入の加速を支援し、全社的にはまだ十分に整っていなくてもすぐに価値を引き出せるよう後押しし、すでにAIの歩みを大きく進めているお客様には変革をもたらす変化をリードできるよう支援しています。

2023年度に発表した、AIへの複数年にわたる30億ドルの投資が示すとおり、アクセンチュアはAIの分野をリードしてきました。同年、AI・データの専門家は4万人で、生成AIのプロジェクトに携わっていたのはわずか数件、約30人ほどでした。2025年度末時点では、熟練したAI・データの専門家は約7万7千人にのぼり、その年に手がけた高度なAIプロジェクトは6,000件を超えました。

大規模に人材を育成・スキルアップさせるという、アクセンチュアの中核的な強みによって、55万人を超える社員が生成AIの基礎を身につけました。

AI時代はまだ始まったばかりであり、お客様、エコシステムパートナー、そしてアクセンチュアにとって、この先に大きな機会が広がっていると考えています。