Schaden- und Unfallversicherung
Bauen Sie stärkere Verbindungen zu Ihren Versicherten auf und schützen Sie ihre Interessen – nicht nur ihre Vermögenswerte.
Die aktuelle Situation
Für Schaden- und Unfallversicherer wird es immer wichtiger, in Strategien zur digitalen Transformation zu investieren, Geschäftsprozesse zu optimieren und neue Geschäfts- und Betriebsmodelle zu ermöglichen. Katastrophale Verluste im Zusammenhang mit dem Klimawandel gefährden die Rentabilität, gleichzeitig greifen neue digitale Wettbewerber die traditionellen Einnahmequellen von Versicherungen ab. Schaden- und Unfallversicherer müssen ihre Kundenbeziehungen grundlegend überdenken und sich von der reinen Entschädigung hin zu einer kontinuierlichen Risikominderung und -steuerung entwickeln.
Wie sich die Schaden- und Unfallversicherung verändert
Was Sie tun können
Anhaltender Kostendruck wird möglicherweise nicht zu den langfristigen Veränderungen führen, die Versicherungsunternehmen benötigen. KI-gestützte Lösungen und fortschrittliche Datenanalysen können Versicherungsunternehmen dabei helfen, Prozesseffizienz in großem Maßstab zu erreichen und für die Zukunft gerüstet zu sein.
Mit der zunehmenden Weiterentwicklung von KI und generativer KI können Versicherer diese Technologien nutzen, um die Kundenbeziehungen durch verbesserte Interaktionen zu stärken und gleichzeitig die Prozesseffizienz und die Effektivität von Entscheidungen zu steigern.
Ob im privaten oder im gewerblichen Bereich: Versicherungsprodukte und -dienstleistungen müssen Menschen in den Mittelpunkt stellen. Die Versicherungsunternehmen müssen verstehen, welche Art von Schutz sich die Kund:innen wünschen.
Unser Führungsteam
Khalid Lahraoui
Senior Managing Director – Insurance Lead, Global and EMEA
Kenneth Saldanha
Senior Managing Director – Insurance Lead, Americas
Naoyuki Shibata
Senior Managing Director – Insurance Lead, Asia Pacific