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Accenture + ServiceNow

サービス・オファリング

IT Service Management

ITを近代化してデジタルな透明性を高め、高性能なビジネスサービスと可視性を提供します。 詳しくはこちら

HRサービスデリバリー

現代的でデジタルな従業員体験を提供し、優秀な人材の獲得と維持、従業員のエンゲージメント向上を支援します。 詳しくはこちら

カスタマーワークフロー

お客様と協力して、課題から解決までのプロアクティブなサービスを提供し、顧客エンゲージメントを再構築します。 詳しくはこちら

プラットフォームアプリケーション開発

私たちの専門家チームは、独自のビジネス・ニーズを満たすために企業のワークフローや統合を構築し、お客様がServiceNowの価値を拡大できるよう支援します。

セキュリティオペレーション

セキュリティ・トランスフォーメーションとGRCプラットフォームの移行における当社の経験は、お客様がインシデント、脆弱性、企業リスクに迅速に対応するのに役立ちます。

業界ソリューション

通信、金融、官公庁などの業界向けのソリューションやサービスにより、お客様が独自のビジネスニーズを満たすことを支援します。

Accenture + ServiceNow:HR + ワークフォース・エクスペリエンス

事例

統一されたカスタマー・エクスペリエンスがすべての人にメリットをもたらす

Vodafoneは、新しいシステムと新しい働き方への大胆な移行により、カスタマー・エクスペリエンスを変革しました。

カスタマーサービスプロセスのデジタル化

アクセンチュアは、シーメンス・ヘルティニアスと協力して、カスタマーサービスのプロセスをデジタル化し、シームレスなオンライン・インタラクションを実現しました。

HSBC、人事サービスと従業員の体験を刷新

世界有数の国際的な銀行が、先進的かつ広範囲な人事および従業員体験の変革を実現。

アクセンチュアにおけるServiceNowの威力

ServiceNowの最大の顧客の一つであるアクセンチュアは、その技術を実際に理解している。

受賞実績

SERVICENOW

Global partner of the year

2021
SERVICENOW

Global creator workflow partner of the year

2021
SERVICENOW

Global industry solutions, Telco partner of the year

2021
SERVICENOW

Customer workflow partner of the year – Global

2021
SERVICENOW

Customer workflow partner of the year – EMEA

2021
SERVICENOW

Customer workflow partner of the year – APJ

2021

リーダー紹介

篠原 淳

テクノロジーコンサルティング本部 クラウドファーストアプリケーション アジア太平洋・アフリカ・中東地区統括 マネジング・ディレクター

採用情報