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美容業界の新しいフェーズへ

データとAIの力を活用して、ハイパーパーソナライズされた体験を創出し、美容業界を再創造しましょう。

現況

美容業界は、世界的にダイナミックな変化に直面しています。デジタル化と革新的な美容トレンドに支えられ、新しい商品、サービス、テクノロジーが急速に市場に投入されています。消費者は今、データとAIによってのみ実現できる、科学的根拠に基づいた高度にパーソナライズされた商品を求めています。インド、ブラジル、南アジアなどの新興国は、今後数年間に、ブランドに大きな成長機会をもたらすと予想されています。

美容業界を変える5つの要因

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競争の激しい新興市場

様々な肌色、髪質、文化的嗜好に対応する商品に対する需要が高まっています。中国、インド、ブラジルなど新興市場の現地ブランドは、これらの嗜好を満たすことに長けていることから、競争がさらに激化し、世界市場に新たなイノベーションをもたらしています。米国では、より高価で特別な美容を求める動きが引き続き業界の環境を形作っています。

購買層の急速な変化

購買層の変化は成長のチャンスをもたらします。 現在、男性の56%が、スキンケア商品の購入額が5年前と比較して増加していると回答しています。そして、子どものいる家庭の45歳～54歳の消費者が、高級スキンケア販売の成長を牽引しています。多様な消費者層から新しい需要と機会が生まれています。

根拠に基づいた宣伝文句

消費者は、科学的に裏付けられた宣伝文句や根拠に基づいた結果にますます魅力を感じています。健康上のメリットを謳う生物活性成分を含む新しい化粧品の分野である「薬用化粧品」が業界で注目を集めています。美容ブランドは、美学だけでなく、科学を中心としたポートフォリオを形成することで、トレンドに対応しています。

人間を超えたつながり

ブランドは、多くの消費者が美容商品の購入に際してヒントを探すTikTokなどのソーシャルプラットフォームを使用するなど、ハイパーパーソナライゼーションとコミュニティに重点を置いています。また、バーチャル試用体験に拡張現実（AR）を活用して、パーソナライズされたインタラクションを強化し、商品選択に対する信頼性を高めています。

持続可能性を意識する消費者

消費者は、環境に優しい包装や動物実験を排除した処方、フェアトレードを強調した持続可能な美容商品にますます投資するようになっています。そのような消費者の購入意思は、エシカル消費に対する深いコミットメントを反映していることから、ブランドには環境への影響についての高い透明性が求められます。

対策

幅広いエコシステム・パートナーと協力して革新的な製品開発を推進し、AIと生成AIを活用した新しい科学的根拠に基づいた製品を開発します。合併や買収に対する新しいアプローチを採用して、迅速に規模を拡張し、競争力の高い製品ポートフォリオを構築します。

25%

健康とウェルネス分野内の「新たな」美容カテゴリである、デバイスによって推進された年平均成長率（CAGR）。

物理・デジタルの融合により、人間中心で目的に合った関連性の高い体験を提供するためのスキルとインフラストラクチャを開発して、消費者に統一されたブランド体験を提供します。

79%

情報過多に圧倒されて購入を諦めた美容業界の消費者の割合。

AI、エマージング・テクノロジー、新しい働き方の導入を加速し、バリューチェーンを改革しましょう。生成AI主導の改革は、今後3~5年間で営業利益率を3~5%改善する可能性を秘めています。

40～60%

生成AIを使用して自動化・強化することができる組織内の活動の割合

リーダー紹介

Oliver Wright

Senior Managing Director – Global Consumer Industries Group Lead

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Audrey Depraeter-Montacel

Managing Director, Global Beauty Lead, Consumer Goods & Services

LinkedIn

Karen Fang Grant

Managing Director – Industry Networks & Programs, Global Research Lead

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