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Accenture + ServiceNow

Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Geschäft in Zeiten generativer KI neu zu erfinden, indem Sie durch die Cloudumgebung schneller einen Mehrwert schaffen, Ihre Services neu denken und Ihren Betrieb modernisieren.

Das Zeitalter der KI ist angebrochen, und Accenture und ServiceNow stehen an der Spitze dieser Entwicklung. Mit der Leistungsfähigkeit von KI und Cloud ermöglichen wir Unternehmen und Behörden auf der ganzen Welt, ihre Arbeitsweise zu transformieren und Innovationen wie nie zuvor zu realisieren. Gemeinsam setzen wir KI für Sie ein.

Warum sollten Sie mit uns zusammenarbeiten?

Durch die Kombination von Fachwissen und Technologien wie generativer KI transformieren wir gemeinsam das Cloudmanagement, den Kundenservice und den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden. So bleiben Unternehmen in einer sich rasch wandelnden digitalen Umgebung wettbewerbsfähig und agil.

DATEN

Über 19.000

kompetente ServiceNow-Mitarbeitende weltweit

Über 33.000

ServiceNow-Zertifizierungen

Über 700

Kund:innen

Erfinden Sie sich neu mit Accenture + ServiceNow

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Orchestrieren Sie Ihre souveräne KI-Cloud mit Accenture und ServiceNow

Die wachsende Bedeutung von KI in Wirtschaft und Gesellschaft sowie die sich weiterentwickelnden Datenschutzbestimmungen lassen die Forderung nach lokaler Verantwortung und durchgängiger Kontrolle laut werden. Die Multi-Partner-Plattform von Accenture, die gemeinsam mit NVIDIA entwickelt wurde, beschleunigt die Bereitstellung lokal angepasster souveräner KI-Funktionen. Die erfahrungsorientierte Software von ServiceNow spielt eine zentrale Rolle auf der Orchestrierungsebene und vereinfacht die Einführung von KI in einer souveränen Umgebung.

Bericht lesen

ServiceNow Knowledge 2025

Accenture war stolzer Diamond-Sponsor der Knowledge, dem wichtigsten Event von ServiceNow, das vom 6. bis zum 8. Mai in Las Vegas stattfand. Bei 14 spannenden Vorträgen, über 200 Kunden-Meetings und Demonstrationen der neuesten Technologien haben wir gezeigt, wie wir die KI mithilfe der neuesten Innovationen im ServiceNow-Ökosystem in allen Bereichen unseres Unternehmens nutzen. Sehen Sie sich Interviews mit unseren Führungskräften an.

Jetzt ansehen

Transformation mit generativer KI

Innovationen von ServiceNow und im Bereich generative KI bieten Unternehmen eine leistungsstarke Lösung zur Modernisierung ihrer Arbeitsabläufe und zur Verbesserung ihres Kundenservice. Außerdem bringen sie den digitalen Wandel durch Workflow-Automatisierung, KI-gestützte Erkenntnisse und skalierbare KI-Initiativen voran.

Das Cloudkontinuum verwalten und nutzen

Die Plattform von ServiceNow hilft dabei, IT-Vorfälle in der Produktion zu reduzieren, Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebskosten zu senken. Sie können IT-Dienste über eine weltweite Multi-Cloud-Infrastruktur mit Rund-um-die-Uhr-Automatisierung und umfassenden Informationen sicher verwalten.

Arbeitsabläufe modernisieren

Durch nahtlose, personalisierte und intelligente Dienste für Unternehmen schaffen wir neue Wege, die Produktivität der Mitarbeitenden zu steigern. ServiceNow kann die Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Sicherheit bieten, die man für standortunabhängiges Arbeiten braucht. Dabei bleibt die hybride Belegschaft jederzeit effektiv, effizient und produktiv.

Kundenservice und Betriebsabläufe neu denken

Wir helfen dabei, den Kundenservice von einem reaktiven Kostenfaktor (der Fehler behebt) zu proaktiven Servicefähigkeiten durch Workflow-Automatisierung und Intelligenz zu transformieren. So können Geschäftskunden einen ganzheitlichen Ansatz für den Kundenservice aufbauen, der erhebliche geschäftliche Ergebnisse erzielt.

Erfinden Sie Ihre Branche neu

Accenture und ServiceNow schaffen eine Vision der digitalen Kommunikationsbranche, bei der die Kund:innen im Mittelpunkt stehen. Sie umfasst eine klare Roadmap, die Implementierung und eine Wartungslösung mit wertbasiertem Ansatz.

Finanzdienstleister haben es mit strengen Regulatoriken und hohen Sicherheitsanforderungen zu tun. Mit Accenture und ServiceNow können sie eine reibungslose Kundenerfahrung bieten, die Effizienz ihrer Betriebsabläufe verbessern, Compliance sicherstellen und den Kundenservice durch die digitale Transformation verbessern.

Mit Accenture und ServiceNow können Dienstleistungen verbessert werden, um die Erwartungen der Bürger:innen effizient zu erfüllen und Behördendienste transparenter und zugänglicher zu machen.

Mit unserer Unterstützung kann das Gesundheitswesen den Umstieg auf elektronische Patientenakten und Telemedizin schaffen und so die Versorgung verbessern. Wir nutzen Datenanalysen, um Behandlungsprogramme zu verbessern und individuelle Behandlungspläne zu erstellen.

Auszeichnungen

Wir haben diese Auszeichnung erhalten, da wir unsere Fähigkeiten und Erfolge weltweit in den Modulen Consulting & Implementation, Service Provider und Reseller unter Beweis gestellt haben.

Diese Auszeichnung wurde dafür verliehen, die KI für die Menschen nutzbar zu machen und eine Führungsrolle bei der Nutzung der KI-Produkte von ServiceNow mit innovativen und wertvollen Lösungen zu übernehmen.

Industry Partner of the Year, Telco Media & High Tech – Worldwide 2025

Worldwide Impact Partner of the Year – 2024

Worldwide IT Workflow Partner of the Year – 2023

Global Elite Partner of the Year 2025

U.S. Federal Partner of the Year 2025

Leader in Technology Services 2024

Partner of the Year – Americas 2023

Transformation Partner of the Year – EMEA 2025

EMEA Technology Workflow Partner of the Year 2024

Partner of the Year – EMEA 2023

Consulting and Implementation Partner of the Year – Japan 2025
Transformation Partner of the Year – Japan 2024
Partner of the Year – APJ 2023

Karriere

Gestalte mit uns den Wandel und deine Karriere. Du bist genau richtig bei uns – mit all deinen Stärken und Potenzialen.

Erkunden von Möglichkeiten

 Unser Führungsteam

David Kanter

Lead – ServiceNow Business Group, Global

LinkedIn

Amy Giovannucci

Managing Director – ServiceNow Business Group, Practice Lead

LinkedIn

Tom Quintelier

Managing Director – ServiceNow Business Group, EMEA

LinkedIn

Lawne Gerhardt

Managing Director – ServiceNow Business Group, Americas

Richard Delgado

Managing Director – ServiceNow Business Group, Asia Pacific

LinkedIn

George Finn

Managing Director – ServiceNow Business Group, Offerings Lead

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