V360 Awards: Mit Kunden Innovationen feiern

Mit den internen V360 Awards feiern wir all jene Teams bei Accenture, die 360º-Mehrwert für unsere Kunden, unser Unternehmen und die Gesellschaft generieren. Sie zeigen, welcher Wandel möglich ist – wenn wir die Technologien von morgen mit menschlichem Einfallsreichtum kombinieren.

Die Siegerteams und ihre Kunden haben wir im Rahmen eines einzigartigen Online-Events ausgezeichnet. Alle Mitarbeitenden von Accenture konnten live dabei sein. Einige Highlights aus der Kategorie „Co-Innovation mit unseren Kunden“ sehen Sie hier.

IYO Bank: Banken werden menschlicher

Durch eine Reihe intuitiver, barrierefreier Mobile-Apps wird Banking persönlicher denn je. Möglich macht das unsere gemeinsame Innovation mit Japans IYO Bank.

Stellen Sie sich vor, Ihre Bankkund:innen könnten ein neues Konto in zehn Minuten eröffnen – statt in 50. Oder: Die Mitarbeitenden in Ihren Filialen wären plötzlich erheblich entlastet. Die japanische Regionalbank IYO Bank hat genau das erreicht. Und noch mehr. Dafür haben wir in den letzten Jahren gemeinsam mehrere innovative Lösungen umgesetzt.

Zusammen entwickelten Accenture und die IYO Bank ein sogenanntes Digital-Human-Digital-Bankingmodell (DHD). Dabei kombinieren wir digitale Kundeninteraktionen mit menschlicher Beratung und digitalen operativen Prozessen. Auf Basis von fünf innovativen Lösungen ermöglicht DHD dem japanischen Bankenwesen, sich stärker auf die Menschen auszurichten.

Die Lösung AGENT ersetzt typische Abläufe in den Filialen durch ein chatbasiertes System für Tablets. HOME wiederum ist ein Hypothekenservice, mit dem Kund:innen in nur drei Minuten ihre Darlehenshöhe berechnen können. Über die Kredit-App LOAN lassen sich Tilgungen konfigurieren. Sie erkennt zudem, wenn das Geld auf einem oder mehreren Konten knapp ist. Mit AGENT FOR MOBILE können Kund:innen viele Filialservices direkt auf ihrem Smartphone nutzen. Und mit LIFE PALETTE simulieren sie gleich ganze Lebensentwürfe, um – unterstützt von einer Live-Beratung – einen Finanzplan für die Zukunft aufzustellen.

Fünf führende Banken haben das DHD-Modell bereits adaptiert. Ein wichtiger Schritt, um den Fortbestand regionaler Banken zu sichern – und in eine nachhaltige Zukunft, in der die Institute ihren Gemeinschaften weiterhin zur Seite stehen können.

Walt Disney Studios: Was Filmschaffende mit digitalen Zwillingen erreichen

Vom virtuellen Location Scouting bis zur immersiven Umgebung für die Zusammenarbeit: Mit den digitalen Zwillingen und den Tools, die wir gemeinsam mit dem StudioLAB von Walt Disney Studios entwickelt haben, wird Weltklasse-Storytelling noch besser.

Die Walt Disney Studios produzieren heute mehr Inhalte als je zuvor. Und auch in Zukunft will das Unternehmen die Grenzen des Filmemachens verschieben. Also brauchen die Storyteller neue Lösungen auf Basis modernster Technologien. Gemeinsam mit Gründungsmitglied und Innovationspartner Accenture entwickelte das StudioLAB eigene Digital-Twin-Tools, mit denen Kreative nun zwei wichtige Aspekte der Produktion effizienter gestalten können: die Vorproduktion und die Zusammenarbeit.

Photogrammetry as a Service ist eine cloudbasierte Anwendung, über die Location Scouts ihre Fotos hochladen und organisieren. Innerhalb einer Stunde lassen sich damit texturierte 3D-Modelle beliebiger Umgebungen erzeugen. Die Walt Disney Studios haben das neue Tool bereits bei der Vorproduktion und der Drehortsuche für mehrere große Filme der Marvel Studios und der 20th Century Studios eingesetzt.

Das virtuelle StudioLAB auf der Grundlage von Accentures Immersive Collaboration Platform ist ein digitaler Zwilling des realen StudioLAB-Gebäudes. Hier finden virtuelle Meetings statt, werden gemeinsam Ideen entwickelt und Touren für Besucher:innen und Bewerber:innen durchgeführt. Auf dieser technischen Basis können die Walt Disney Studios nun weitere Gebäude, Umgebungen und ganze Erlebnisse erschaffen, die der Kreativität ganz neue Räume eröffnen.

Bharat Petroleum: Frauen im ländlichen Indien unabhängig machen

Eine neue E-Commerce-Plattform ermöglicht Frauen in den dörflichen Teilen Indiens, finanziell unabhängig zu werden und das Wachstum des ländlichen Handels zu beschleunigen. Wir haben die Lösung gemeinsam mit Bharat Petroleum entwickelt.

Zusammen mit Bharat Petroleum Corporation Limited (BPCL) – einem der führenden Öl- und Gas-Unternehmen  Indiens – hat Accenture eine besondere digitale E-Commerce-Plattform entwickelt. Sie stellt Unternehmerinnen in den Mittelpunkt.

Bekannt als Urja Devis stehen die Unternehmerinnen stellvertretend für das Vertrauen und die Werte, die zwischen BPCL und seinen Kund:innen über die Jahre gewachsen sind. Wir unterstützten bei der Entwicklung einer digitalen Plattform, über die die Urja Devis ihre ländlichen Käufer:innen besser mit Waren wie Benzin, Haushaltswaren, Essen und mehr versorgen können. Die Plattform vereinfacht die Lieferung und den Verkauf und eröffnet den Frauen eine neue Einkommensquelle. Und die kann für ihre Familien und ihre Gemeinschaften den entscheidenden Unterschied machen.

In Partnerschaft mit BPCL entwickelte Accenture das digitale Grundgerüst sowie die intuitive Urja-Devi-App. Sie hilft dem Unternehmen, im Einzelhandel zu wachsen und sich zu diversifizieren. Die Plattform hat das Potenzial, das Leben der Frauen in den ländlichen und teilurbanen Regionen Indiens und das ihrer Familien nachhaltig zu verändern.