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アンダーライティングを変革するAIテクノロジー

保険業界におけるアンダーライティングは、効率性と意思決定の高度化が競争力を左右する中核領域です。 保険会社は今、アンダーライティング(引受査定)に必要な膨大かつ複雑なデータを管理・活用するために、AIの活用が不可欠です。

AIはタスクの自動化と意思決定の高度化により、アンダーライティングを変革し、迅速で効率的な処理と精度の高いリスク評価を実現します。

AIがもたらすアンダーライティング業務の変化

アンダーライターが求める「人間とAI」の相乗効果

保険業界ではアンダーライティングの課題が増大しています。人材の高齢化やテクノロジー人材の獲得競争により、人材ギャップは拡大しています。さらに、迅速な販売・サービスへの期待の高まりと申請数の増加により、多くの保険会社が対応の高度化を迫られています。AIおよび生成AIは、人材を補完・拡張する存在として機能し、アンダーライティングの高度化を支えます。

対策

競争が激化する保険市場において、AIと生成AIはアンダーライティングの効率を高め、受注拡大と価値創出を同時に実現します。

100%

生成AIの活用により、申請処理キャパシティを最大100%まで拡張できる可能性があります。

AIと生成AIによる自動化とタスク補完により、アンダーライターはより多くの業務を効率的に処理し、迅速かつ高精度な意思決定を実現します。

40%

アンダーライターの平均業務時間の40%は、管理業務などの非中核タスクに費やされています。

アンダーライティング機能全体で生成AIを拡張するには、統制の取れた展開と再利用が不可欠です。生成AIの実装においては、共通のUI/UXを活用できる領域を見極め、スケールを加速します。

リーダー紹介

Khalid Lahraoui

Senior Managing Director – Insurance Lead, Global and EMEA

Kenneth Saldanha

Senior Managing Director – Insurance Lead, Americas

柴田尚之

Senior Managing Director – Insurance Lead, Asia Pacific

林 岳郎

金融サービス本部 保険グループ日本統括 マネジング・ディレクター