Analysten-Auszeichnung im Bereich Talent

Die Everest Group hat Accenture in ihrem Bericht Multi-Process Human Resources Outsourcing (MPHRO) Services PEAK Matrix® Assessment 2025, in dem 19 Dienstleister bewertet wurden, sowohl in der Kategorie „Markteinfluss“ als auch in der Kategorie „Vision und Fähigkeiten“ als führendes Unternehmen positioniert. Außerdem wird Accenture in diesem Bericht als „Star Performer“ ausgezeichnet, was unser kontinuierliches Wachstum auf dem Markt würdigt.

Priyanka Mitra, Vice President der Everest Group: „Accenture bietet einen starken, erfahrungsorientierten Ansatz für die Transformation des Personalwesens, indem es Talent, Weiterbildung und Mitarbeiterdienstleistungen über seine SynOps-Plattform und KI-gestützte Erkenntnisse koordiniert. Dank der Fähigkeit des Unternehmens, agentische KI (Agentic AI) in die Servicebereitstellung zu integrieren, in Kombination mit End-to-End-Fähigkeiten, die Workforce Intelligence, HR-Strategie und Mitarbeitererfahrung umfassen, können sich Unternehmen auf sich verändernde Prioritäten einstellen und gleichzeitig messbare Ergebnisse erzielen. Diese Stärken haben dazu beigetragen, dass das Unternehmen in der MPHRO PEAK Matrix®-Bewertung 2025 der Everest Group als ‚Leader‘ und ‚Star Performer‘ positioniert wurde.“

Zu den in dem Bericht genannten besonderen Stärken von Accenture gehören:

• Erfahrungsorientierte Transformation des Personalwesens durch SynOps, seine proprietäre Engine, die KI-Agenten, Frameworks, Menschen und digitale Komponenten integriert, um eine intelligente Orchestrierung über HR-Services hinweg zu ermöglichen
  
  
• Ein fokussierter Ansatz für Talentmanagement-Services und ein verstärktes LearnVantage-Angebot zur Weiterqualifizierung und Umschulung von Mitarbeitenden mit Technologien der nächsten Generation durch die Koordinierung von Lernservices über eine einheitliche Plattform, die proprietäre Lösungen und ein breites Partner-Ökosystem integriert
  
  
• Gezielte Investitionen in generative KI (GenAI) und die AI Refinery-Plattform, eine agentische Open-Source-Plattform mit vorgefertigten Branchenmodulen und Interoperabilität zwischen Agenten, um die Einführung von KI in der gesamten HR-Funktion zu skalieren
  
  
• Generative KI und datengestützte Erkenntnisse, um Kunden bei der Entwicklung adaptiver Talentstrategien zu unterstützen, indem vorausschauende Analysen zur Identifizierung von Servicetrends, zur Support-Personalisierung und zur Förderung einer Kultur des kontinuierlichen Lernens eingesetzt werden, die die Agilität und Reaktionsfähigkeit der Belegschaft verbessert
  
  
• End-to-End-MPHRO-Transformation in den Bereichen Talentgewinnung, Lernen und Mitarbeiterservices mithilfe des agentischen Frameworks zur Bereitstellung von Orchestrierungsagenten, Utility-Bots und erfahrungsspezifischer Begleitung

Laut der Everest Group gaben Kundinnen und Kunden von Accenture an, dass Innovation, Beziehungsmanagement und unsere Fähigkeit, HR-Prozesse in großem Maßstab zu verwalten, unsere wichtigsten Stärken sind.

Die führenden Anbieter in dieser Studie haben eine ausgeprägte Fähigkeit zur Orchestrierung von End-to-End-Prozessen unter Beweis gestellt, bedeutende Schritte bei der Einführung von KI, generativer KI und agentischer KI unternommen und verbessern ihre Fähigkeiten, um Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Talentstrategien mithilfe eines datengesteuerten Ansatzes zu unterstützen.

Weitere Informationen zu MPHRO-Services von Accenture finden Sie unter: Talentberatung

Haftungsausschluss

Lizenzierte Auszüge aus den PEAK Matrix®-Berichten der Everest Group dürfen von lizenzierten Dritten für ihre eigenen Marketing- und Werbeaktivitäten und Begleitmaterialien verwendet werden. Ausgewählte Auszüge aus den PEAK Matrix®-Berichten der Everest Group stellen nicht unbedingt den vollständigen Kontext unserer Forschung und Analyse dar.  Alle von den Analystinnen und Analysten der Everest Group durchgeführten Forschungen und Analysen, die in den PEAK Matrix®-Berichten der Everest Group enthalten sind, sind unabhängig, und kein Unternehmen hat eine Gebühr gezahlt, um in den Berichten aufgeführt zu werden oder um ihr Ranking zu beeinflussen.  Zugriff auf unsere vollständige Forschung sowie weitere Informationen zu unserer Methodologie finden Sie unter Everest Group PEAK Matrix®-Berichte.

Informationen zur Everest Group
Die Everest Group ist ein führendes internationales Forschungsunternehmen, das Marktführer dabei unterstützt, selbstbewusste Entscheidungen zu treffen. Die PEAK Matrix®-Bewertungen der Everest Group stellen Analysen und Erkenntnisse bereit, mit denen Unternehmen kritische Auswahlentscheidungen über globale Serviceanbieter, Standorte sowie Produkte und Lösungen in verschiedenen Marktsegmenten treffen können. Gleichzeitig nutzen Anbieter von Services, Produkten und Lösungen die PEAK Matrix®, um ihre Angebote mit anderen Marktteilnehmern oder Branchen zu vergleichen und daran auszurichten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie bei der Everest Group®.

In dieser Studie untersuchte Gartner „die Investitionen in Talente durch führende KI-Dienstleister durch die Analyse von fast 40.000 Mitarbeitenden mit KI-Kenntnissen in KI-bezogenen Berufen und Mitgliederprofilen aus LinkedIn“. Darüber hinaus suchte Gartner „speziell nach einer Reihe von KI-Kenntnissen unter den führenden KI-Dienstleistern als Indikator für zukünftige Talente und technologischen Fortschritt“.

Mit mehr als 75.000 Daten- und KI-Fachleuten verfügen wir über den größten Pool an KI-fähigen Talenten und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in verschiedenen Branchen, was Accenture in die einzigartige Lage versetzt, Ressourcen entsprechend den Anforderungen von Unternehmen zu skalieren.

Zu den wichtigsten Ergebnissen des Berichts gehören:

• „Um im KI-Wettbewerb bestehen zu können, muss die Führungsebene von Technologiedienstleistern entscheiden, in welchem Umfang sie in wichtige Kompetenzen der generativen KI (GenAI), wie synthetische Datenverarbeitung, domänenspezifisches Sprachmodelltraining (DSLM) und intelligente Simulation, investieren will.“
  
  
• „Unternehmen, die erheblich in Talente im Bereich der dialogorientierten KI (CAI) investieren, sind gut aufgestellt, um bei der Skalierung bestehender KI-Lösungen in verschiedenen Branchen eine Führungsrolle zu übernehmen, von den Fortschritten im KI-Bereich zu profitieren und ihren Marktanteil auszubauen.“
  
  
• „Synthetisches Daten-Engineering wird in den nächsten drei Jahren zu einer unverzichtbaren Kompetenz werden, die dabei hilft, Datenschutzbestimmungen zu navigieren, die KI-Entwicklung zu beschleunigen und komplexe Zukunftsszenarien zu planen, insbesondere im Zusammenhang mit intelligenten Simulationen.“
  
  
• „Aufgrund des rasanten Wachstums von KI-Bereitstellungen in der Cloud und Hybrid Cloud sind Investitionen in Talente im Bereich Cloud Computing und Datenintegration unerlässlich, da Serviceanbieter ohne diese Kompetenzen Gefahr laufen, ihren Wettbewerbsvorteil zu verlieren.“

Wir sind der Ansicht, dass unsere Aufnahme in diese Studie ein Beweis für unsere kontinuierlichen Investitionen in KI- und GenAI-Schulungen im gesamten Unternehmen sowie für unsere Investitionen in die Gewinnung von Talenten in diesen Bereichen ist.

Kostenlosen Zugang zu dieser Studie erhalten Sie unter: Gartner Emerging Tech: Talentscape for AI Services Leaders in Core AI Skills

Weitere Informationen zu den Daten- und KI-Dienstleistungsangeboten von Accenture finden Sie unter: KI-Dienste

Gartner, „Emerging Tech: Talentscape for AI Services Leaders in Core AI Skills“, von Annette Zimmermann, George Brocklehurst, Danielle Casey, Mark Driver, Annette Jump, 30. Mai 2025

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