Transformação do HR
Redesenhamos a forma como os RH funcionam como uma função (a estrutura, o modelo operacional e os processos) para que a sua equipa esteja preparada para apoiar a empresa e não apenas administrá-la.
A IA não consegue resolver uma estratégia de talento que não acompanha o ritmo da sua empresa. Não é possível corrigir o design da organização que não tenha acompanhado o crescimento. Não se ganha só com talento, contratando pessoas melhores. É a aposta na infraestrutura de suporte ao seu pessoal que lhe permite ganhar.
A Accenture é considerada uma empresa de excelência na transferência de conhecimentos operacionais e de processos para equipas de clientes, na capacidade de ajudar os clientes a implementar a abordagem de consultoria recomendada e na garantia da adoção pelo cliente.
A IDC reconhece a Accenture como líder mundial em serviços de consultoria em experiência do colaborador.
A Accenture posicionou-se globalmente em n.º 1 e liderou três dos quatro critérios de avaliação, incluindo execução, inovação e alinhamento com o modelo HFS OneOffice, alcançando o 2.º lugar no critério de voz do cliente.
Uma implementação completa abrange a configuração do sistema, migração de dados e integrações com as suas ferramentas existentes e adoção pelo utilizador. A maioria das implementações não atinge os objetivos porque a configuração se limita às definições predefinidas. Configuramos os sistemas de acordo com a forma como as organizações de média dimensão funcionam na prática e acompanhamos todo o processo de implementação.
Sim. As intervenções de resgate fazem parte integrante do nosso trabalho. Começamos por fazer uma avaliação rápida da situação atual do programa, dos obstáculos que impedem o seu avanço e de qual será o caminho realista para a sua entrada em funcionamento. A maioria dos programas de estabilização tem um marco incorporado de 90 dias a partir do primeiro dia.
O planeamento do número de colaboradores é um instantâneo (quantas pessoas, em que funções, a que custo). O planeamento da força de trabalho associa o número de colaboradores à estratégia (de que competências necessita, quando e como a sua estrutura organizacional suporta ou bloqueia o plano de negócios). Fazemos as duas coisas e ligamo-las ao seu modelo financeiro, para que os RH e o diretor financeiro trabalhem com base nos mesmos números.
Começamos com o inventário de competências (o que os seus colaboradores sabem hoje versus o que a empresa necessita no prazo 12-18 meses). A partir daí, projetamos o programa: orientado por instrutor, bootcamp, autoestimulado ou uma combinação. Gerimos a entrega, o acompanhamento da certificação e os resultados, para que possa ver a capacidade a deslocar-se pela organização e não apenas as taxas de conclusão.
Sim. O nosso trabalho HCM abrange ambas as plataformas. As nossas recomendações são baseadas no ponto em que se encontra, no que já investiu e nas necessidades mais urgentes da sua organização – e não com base na nossa preferência de plataforma ou em qual seria mais fácil de implementar.
Depende do âmbito, mas trabalhamos em fases concebidas para proporcionar resultados visíveis rapidamente em vez de esperarmos uma entrada em funcionamento em grande estilo. A maioria das interações tem um marco incorporado de 90 dias. Forneceremos um prazo realista antes de se comprometer, com base no seu ambiente real e não numa estimativa genérica.
Sim. Quando a estrutura não acompanha a estratégia (extensões, camadas, direitos de decisão, clareza de funções), trabalhamos consigo para a redesenhar. As implementações de sistemas funcionam melhor quando a estrutura organizacional subjacente é sólida, pelo que, muitas vezes, fazemos ambas as coisas em simultâneo.
Sources
¹Accenture, Resiliência redefinida: da preparação à reinvenção, junho de 2025.