見込み客をロイヤルカスタマーに変える
現代的なインサイドセールスエンジンを活用して、顧客との対話を強化し、高度で最適化されたセールスサイクルを通じて、ビジネス成長を促進します。
今日のセールスチームは、複雑化する購入プロセスにおいて、迅速に成果をあげつつ、利益率の制約や変化する顧客の期待に対応するという二重のプレッシャーに直面しています。このような環境で成功を収めるためには、組織はセールスのアプローチを再構築する必要があり、デジタルインサイドセールスが持続可能な成長にとって重要になっています。
データ
70%
セールスプロセスを革新する可能性を秘めた生成AIへの投資を計画しているセールスリーダーの割合。
60%
予測分析を活用してニーズを予測している企業の割合。これにより、20%の顧客満足度向上につながっています。
対策
AI主導のリード創出・評価サービスで顧客の需要を促進してそれに応え、評価し、販売の最終段階を担うクライアントに引き継ぎます。
新しい地域、セグメント、市場に到達するための革新的なアプローチにより、エンドツーエンドの顧客ライフサイクル全体で収益実績を促進します。新規顧客を獲得するとともに、既存顧客に対して更新、クロスセル、アップセルを行います。
販売後の顧客のオンボーディング、サポート、導入に重点を置き、更新率と顧客満足度を向上させます。
顧客のチャネルパートナーと協力して、販売を促進し、パートナーのケイパビリティを高め、販売効率を向上させます。
