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事例紹介

イーデザイン損害保険株式会社:共創型自動車保険「&e」の実現を一貫して支援

社会のデジタル化が加速する中、イーデザイン損害保険株式会社はミッション・ビジョン・バリューの再定義を行い、アクセンチュアとのコラボレーションのもと、顧客体験への落とし込みや、新たな顧客体験を提供する共創型自動車保険「&e(アンディー)」を開発・構築しました。

課題―求める変化

取り組み―技術と人間の創意工夫

成果―創出された価値

「&e」受賞実績:「2021年度 IT賞」で最高位の「IT最優秀賞」

2021年12月2日に発表された公益社団法人 企業情報化協会主催の2021年度(第39回)IT賞において、最高位の「IT最優秀賞」を受賞。CXを起点としたデジタル保険会社へのトランスフォーメーションが高く評価されました。

「&e」受賞実績:2022年度グッドデザイン賞

データを活用した事故のない世界を社会全体で共創する仕組み作りなどが評価され、2022年度グッドデザイン賞を受賞しました。

1チーム

イーデザイン損保、アクセンチュアのメンバーがワンチームとなりプロジェクトを遂行

1年半

パーパス再定義からサービス開始までに要した時間

500+

参画した専門家の人数

チーム紹介

堀江 章子

常務執行役員 金融サービス本部 兼 インクルージョン&ダイバーシティ日本統括

久保 千明

Accenture Song マネジング・ディレクター

菊地 文人

テクノロジー コンサルティング本部 データグループ 兼 アクセンチュア・アドバンスト・テクノロジーセンター仙台 センター長 マネジング・ディレクター