Skip to main content Skip to footer

Business Process Outsourcing (BPO)

Traditionelles BPO ist tot. Doch der Innovationsbedarf bei Geschäftsabläufen ist größer denn je.

BPS: Neues BPO mit intelligenten Betriebsabläufen

Kompetenzen

Finanz- und Rechnungswesen

Transaktional und reaktiv war gestern. Generieren Sie mit Ihrer Finanzabteilung proaktiv Wachstum – durch intelligente, strategische Betriebsabläufe.

Marketing

Accenture Interactive Operations aktiviert und optimiert branchenweit führende Customer Experiences.

Einkauf und Beschaffung

Datengestützte Insights, Automatisierung und KI nutzen, um Kosteneinsparungen zu realisieren.

Supply Chain

Verbessern Sie die Performance und optimieren Sie Geschäftsprozesse – von der Planung bis zur Umsetzung.

Talent und HR

Steigern Sie Zufriedenheit und Produktivität Ihrer Mitarbeiter durch neue Kanäle, Analytics und KI.

Gesundheit

Mit Cloud-Services erzielen Anbieter, Kostenträger und Behörden bessere Ergebnisse zu geringeren Kosten.

Versicherungen

Durch Applied Intelligence verbessern wir Performance, Schadensabwicklung, Betrugserkennung, Rechtsverfahren und vieles mehr.

Telekommunikation

Dienstleister durch Innovation beim Umgang mit Disruption, Nachfrage und Plattformen unterstützen.

Versorgungs-unternehmen

Unsere Expertise steigert Kundenzufriedenheit und Wachstumsraten und reduziert Kosten.

Accenture SynOps

Kundenerfolge

Globaler IT-Riese fördert operative Exzellenz

Erfahren Sie, wie SynOps Savings von 140 Mio. $ und eine um 50% höhere Produktivität mit sich brachte.

Erfrischung durch Transformation

SynOps bringt 30 Mio. $ Einsparungen durch hochgradig automatisierte Prozesse – eine Rate von 15% pro Jahr.

Auszeichnungen & Preise

Was wir denken

Kundenerfolge

Öl-und-Gas-Konzern steigert Produktivität um 45 %

Supply Chain, Finanzwesen und HR: Agiler durch datengetriebene Prozesse.

Energieunternehmen spart $ 240 Mio. ein

Ein internationales Energieunternehmen stellt seinen Einkauf und das Kostenmanagement um.

$ 3,25 Mio. Wertschöpfung durch Kundenbindung

Ein britischer Telekommunikationsanbieter stärkt die Kundenbindung durch neue, auf Insights basierende Programme.

Ihre Ansprechpartner

Tanja Mertin

Lead Managed Services, DACH

​Sascha Marquardt

Managing Director – Operations Accounts Lead, DACH

Rohit Pushparajan

Managing Director – Managed Services Sales Lead, DACH

Mehrwert schaffen

Vorteile der Business Process Services nutzen

850

Kunden in 45 Sprachen mit mehr als 800 Patenten in 15 Ländern

4000

Automatisierungslösungen aus 27.000 Projekten entlasten Mitarbeitende um 135 Mio. Stunden transaktionaler Arbeit

$21Mrd.

an realisisierter Kostenoptimierung und positivem Cashflow sowie Produktivitätseinsparungen von mehr als 100 Mio. Stunden pro Jahr