Skip to main content Skip to Footer

КЛИЕНТСКИЕ КЕЙСЫ


Внедрение SAP в компании Jacobs Douwe Egberts

Обзор

JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE) - это международная компания, которая специализируется на производстве кофе и чая. Она присутствует в более чем 80 странах мира и предлагает такие знаменитые бренды, как Jacobs, Tassimo, Moccona, Senseo, L’OR, Douwe Egberts, Kenco, Pilao и Gevalia.

В России JDE представлена ООО «Якобс Рус». В портфель «Якобс Рус» входят такие знаменитые и любимые россиянами бренды, как Jacobs, Carte Noire, Tassimo, Maxim. Компания владеет заводом по производству сублимированного кофе под Санкт- Петербургом, который является одним из самых крупных и современных производств своего типа в мире. В 2014 году на заводе была установлена линия по производству Т- дисков Tassimo.

Обоснование

Проект в России стал частью глобальной программы внедрения корпоративного шаблона комбинированной бизнес-модели на базе систем SAP ECC/APO/BI/PI, EDI-интеграции c логистическими провайдерами и ключевыми клиентами, интеграции SAP с другими бизнес-приложениями, активно используемыми в повседневной деятельности компании.

Решение

Методология проекта предусматривала участие локальных команд, в том числе и команды Accenture Россия, в качестве связующего звена между глобальными и локальными участниками проекта, а также для применения экспертного опыта и знаний по локализационным решениям для реализации требований российского законодательства в части локального бухгалтерского, налогового учета и отчетности.

В ходе проекта акцент ставился на тщательном тестировании всех компонентов решения и их интеграции в рамках 3 тестовых циклов, что позволило выявить и устранить основную массу ошибок в реализации основных бизнес-процессов компании до начала использования системы.

Правильным и полезным решением была организация в дополнение к миграции данных максимально возможной симуляции перехода в продуктивную эксплуатацию в начале каждого из 3 тестовых циклов. Очевидно, что в те периоды требовались дополнительные трудозатраты проектной команды, но их итогом стали гладкий и слаженный запуск системы и её переход в продуктивную эксплуатацию. Главным достижением применения такого подхода стали чёткое понимание всеми участниками запуска системы и перезапуска бизнес-процессов предприятия (controlled start-up), “что” и “как” делать и чётко организованные и процессы совместной работы, и коммуникации в эти периоды.

Результаты

Запуск системы и начало её продуктивной эксплуатации были запланированы в преддверии высокого сезона продаж и выполнены точно в срок, согласно первоначального плана, в результате совместных усилий команды клиента и Accenture.

По итогам проекта, можно с уверенностью сказать, что Россия стала наиболее объемной в плане внедрения проекта страной ввиду размеров бизнеса и сложности процессов и законодательных требований, но локальная команда успешно справилась со всеми трудностями и проблемами, при эффективной помощи и поддержке со стороны глобальной команды Accenture.

«Для нашей молодой компании, а «Якобс Рус» в апреле 2016-го исполнился год, было крайне важно гладко, без срывов, в срок запустить новые системы и процессы Jacobs Douwe Egberts. От слаженной работы зависела устойчивость нашего кофейного бизнеса. И мы сообща прошли эту важную веху в жизни компании. До этого был год напряженного труда: было внедрено более сотни изменений, подготовлено огромное количество описывающих дизайн документов, обучено более четырехсот пользователей. И это далеко не весь список сделанного. Я благодарю и наших сотрудников, и конечно же, Accenture за профессионализм, нацеленность на результат и отличную командную работу!» - Татьяна Ефремова, генеральный директор ООО «Якобс Рус»