Страхование: обзор услуг

Аксенчер предлагает услуги в области страхования страховым организациям в России, стремящимся достичь высокой эффективности.

Обзор

Услуги и специализированные программные решения Аксенчер могут значительно снизить операционные расходы, необоснованные выплаты и повысить прибыльность российских страховщиков

Высокая убыточность в розничных видах страхования, большие расходы на ведение дел, недостаточная эффективность региональной сети, усиление требований регулятора, низкая лояльность клиентов, мошенничество – вот лишь неполный перечень острых проблем, стоящих сегодня перед российскими страховщиками.

Работая на российском страховом рынке вот уже более 10 лет, мы хорошо знакомы с этими проблемами и знаем, как найти эффективный и сбалансированный подход к их решению в конкретной страховой компании.

Мы предоставляем российским страховщикам услуги в области управленческого и технологического консалтинга, системной интеграции и аутсорсинга.

Используя многолетний опыт оптимизации деятельности ведущих страховых компаний мира, мы разработали собственные специализированные ИТ решения, пользователями которых сегодня являются десятки крупнейших страховщиков.

Почему именно Аксенчер

Аксенчер – надежный, проверенный временем партнер для ведущих страховщиков в России и за рубежом

На международном страховом рынке Аксенчер работает более 30 лет. Среди наших клиентов в области страхования – 34 из 40 крупнейших страховых компаний мира.

В России мы активно предоставляем услуги страховщикам уже более 10 лет и за это время выполнили свыше 35 проектов.

Мы обладаем опытом успешного внедрения страховых систем как для российских страховщиков имущества и ответственности, так и для страховщиков жизни.

Мы активно взаимодействуем с ведущими поставщиками ИТ решений для страховщиков, а также предоставляем собственные специализированные ИТ решения, вобравшие в себя многолетний опыт Аксенчер – Claim Components (решение для урегулирования убытков), Accenture Life Insurance Platform (решение для страховщиков жизни).

В России мы обладаем уникальным опытом выполнения проектов по анализу закрытых убытков. Мы знаем, как российские страховщики могут сократить выплаты на 5% - 15% за счет повышения эффективности урегулирования убытков.

Услуги

Мы предоставляем весь спектр услуг в области управленческого и технологического консалтинга, системной интеграции и аутсорсинга.

Вот лишь несколько примеров наших проектов:

Анализ закрытых убытков
Как сократить 5-15% необоснованных выплат? Ответ на этот вопрос может дать анализ закрытых убытков. Мы помогаем страховщикам определить и «оцифровать» причины необоснованных выплат. Результат проекта – четкий бизнес-кейс (что именно нужно сделать, для того чтобы реализовать существующий потенциал, и каков будет экономический эффект).

Внедрение ИТ систем
Внедрение страховой системы (для не-жизни или жизни), финансовой системы, и т.д. Эти проекты мы уже успешно выполняли для российских страховщиков. Мы знаем детали и можем обеспечить успешный запуск ИТ систем в срок и в рамках установленного бюджета. Привлекая специалистов нашего Центра разработок, расположенного в г.Тверь, мы обеспечиваем одновременно высокое качество разработки и конкурентоспособные ценовые предложения для наших клиентов.

ИТ стратегия
Какой должна быть целевая архитектура приложений страховщика, чтобы эффективно поддерживать его бизнес? По каким направлениям должны быть сконцентрированы инвестиции в развитие ИТ, чтобы обеспечить наилучший результат от вложений? Какой должна быть оптимальная структура ИТ организации? На эти и многие другие вопросы отвечает ИТ стратегия. Мы выполняли проекты по разработке ИТ стратегий для ведущих российских страховщиков.

Проектный офис
Сегодня многие страховщики реализуют большой набор трансформационных инициатив.

Координация проектов, эффективное распределение ресурсов, планирование, мониторинг и контроль хода реализации портфеля проектов – все эти задачи должны быть решены для того, чтобы инвестиции в проекты дали желаемый результат. Мы приносим и адаптируем под клиента методологию управления проектами, а также участвуем в практической реализации комплексных программ трансформации.

Claim Components
Claim Components – специализированное ИТ решение для урегулирования убытков. Система внедрена более чем в 20 страховых компаниях в мире. Крупнейший клиент насчитывает 32,000 пользователей системы. За год в системе урегулируется более 40 миллионов убытков. Система получила “Strong Positive” рейтинг, максимально возможную оценку, в последнем отчете Gartner “MarketScope for North American Property & Casualty Insurance Claims Administration Systems”.

Accenture Life Insurance Platform
Accenture Life Insurance Platform – страховая система для страховщиков жизни. Решение внедрено более чем в 40 страховых компаниях мира.

Прогнозная аналитика
Уровень страхового мошенничества в различных странах мира составляет от 5% (по данным британского Insurance Fraud Bureau) до 10% (по оценке Института страховой информации США). По оценкам Аксенчер, из общего количества мошеннических случаев выявляется с отказом в выплате не более 20%. Одной из наиболее эффективных методик борьбы со страховым мошенничеством является использование прогнозной аналитики. Модели прогнозной аналитики позволяют раскрывать более сложные схемы мошенничества и нарушений, чем обычные аудиторские проверки, а также являются более совершенными по сравнению с вероятностными и детерминированными моделями.