ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ОТЧЕТ

О чем это исследование

О чем это исследование

  • Компании инвестируют в новые технологии, но не всем удается полностью реализовать потенциал инноваций в необходимом масштабе.
  • Применение подхода «живых систем» позволяет ведущим компаниям постоянно повышать бизнес-ценность за счет непрерывного процесса трансформации.
  • Такой подход позволяет создавать ценность за счет гибкого использования 5 направлений: стратегическое управление, организация, практики, технологии и таланты.
  • Название «живые системы» связано с тем, что они не статичны и позволяют постепенно развивать возможности и навыки компании в условиях постоянных изменений.


Разрыв между инвестициями и ценностью

Повсеместное использование технологий не означает, что они обязательно создают ценность. Согласно исследованию Accenture Системы Будущего, еще до начала пандемии COVID-19 большинство компаний изо всех сил старались использовать технологии для обеспечения роста за счет инноваций. Сегодня разрыв между лидерами (лучшие 10% компаний) и отстающими увеличился. Лидеры удваивают свои инвестиции в технологии и опережают остальных по ориентации на Клиентов, прибыльности и гибкости. В свою очередь, отстающие осознают, что им необходима цифровая трансформация бизнеса, чтобы стать конкурентоспособными компаниями.

Рост выручки и ценность клиентов
Операционная рентабельность, agile и культура

Отставание в этих областях имеет серьезные последствия и сегодня в большей степени, чем раньше.

«Живые системы» превращают каждую компанию в технологическую

«Живые системы» - подход, позволяющий компаниям ускорить цифровую трансформацию, разбивая сложный путь на контролируемые этапы с определенными приоритетами. Это мультипликатор инноваций, ориентированный на пять ключевых направлений изменений – стратегическое управление, организация, практики, технологии и таланты– которые стимулируют рост и повышают гибкость бизнеса.

«Живые системы» помогают компаниям:

Переосмыслить стратегию роста, основанную на технологиях

Для извлечения максимальной выгоды из внедрения технологий организациям необходима стратегия роста, объединяющая бизнес и технологии. Основное внимание уделяется тому, как технологии должны помочь в реализации бизнес-стратегии и создании новых продуктов, услуг и достижении конкурентных позиций.

Перестроить организационную структуру, объединив бизнес и ИТ

Как правило, современные ИТ-отделы организованы по горизонтальному принципу и делятся на технологические и функциональные группы. А эффективность ь определяется на основе традиционных ИТSLA и KPI. При переходе на организацию групп по вертикальному принципу – по бизнес-процессам или продуктам– целью ИТ-услуг станет создание бизнес-ценности, а оцениваться они будут уже и по бизнес KPI.

Принять новые методы работы для повышения гибкости и создания возможностей для эксперимента

Компании должны стремиться к непрерывности цикла инноваций, используя современные инженерные возможности. Этот подход представляет собой переход от привычного жизненного цикла разработки программного обеспечения – от 18 до 24 месяцев – к использованию возможностей дизайн-мышления для совместного с бизнесом процесса создания решений и быстрой разработки минимально жизнеспособного продукта.

Создать гибкое технологическое ядро для реализации устойчивых изменений

Гибкое технологическое ядро позволяет создать безопасную, устойчивую и адаптивную облачную архитектуру для ускорения инноваций, использования аналитики на основе данных, устойчивого развития и повышения бизнес-ценности. Современная технологическая основа может содержать набор мелких систем и сервисов; и именно их объединение в единое целое способствует дифференциации, устойчивости, скорости вывода продуктов на рынок и гибкости.

Предоставить людям возможность с помощью технологий реализовать новые идеи

«Живые системы» позволяют «лидерам» поверить в действенность подхода «человек + машина», при котором люди и технологии взаимно усиливают свои сильные стороны и тем самым повышают эффективность работы персонала. При наличии корпоративной культуры инноваций, системы непрерывного обучения и приверженности принципам Agileсотрудники смогут использовать новые возможности по мере развития бизнеса.

Преобразование в разгар глобальных перемен

За последние как минимум пять лет не осталось ни одной компании, у которой не возникало бы желания стать высокотехнологической. Однако наше исследование показывает, что большинство организаций до сих пор еще далеки от технологизации всего, что они делают. А потом случилась пандемия.

«Лидеры», запустившие процесс трансформации еще до кризиса, продемонстрировали большую устойчивость бизнеса, способность адаптироваться и находить решения в условиях неопределенности. Теперь у них есть все шансы стать еще сильнее. Никогда еще не было более насущного момента, чтобы открыть для себя устойчивый успех цифровой трансформации через создание «живых систем».