Technology Vision 2019 для нефтегазовой отрасли

Сегодня цифровые технологии — это стратегический приоритет для любого бизнеса. В исследовании Accenture Technology Vision 2019, в котором приняли участие более 6 600 глав компаний и руководителей ИТ-отделов (168 из них работают в компаниях нефтегазовой отрасли), 94% респондентов отметили, что за последние три года темпы внедрения технологических инноваций в их организациях либо ускорились, либо значительно ускорились.

Нефтегазовая отрасль по-прежнему пытается угнаться за постоянно меняющимися ожиданиями потребителей и темпом цифровой трансформации. Технологичные компании крупнее нефтяных (если судить по объему рыночной капитализации), и они намереваются изменить заведенные порядки, предлагая новые подходы к работе во всех отраслях, включая и энергетику. Компаниям в нефтегазовой отрасли придется защищаться от атаки этих «революционеров» — и это именно тогда, когда прибыль падает (несмотря на оптимизацию затрат), а инвесторы изучают их деятельность самым пристальным образом.

Постцифровая эра

В постцифровую эру у каждого потребителя, сотрудника и бизнес-партнера будет своя собственная реальность, и каждый момент может стать для компании возможностью внести вклад в ее формирование.

Компаниям придется предлагать не только товары с возможностью адаптации, но также товары и услуги по индивидуальному заказу, чтобы соответствовать ожиданиям заказчиков, которые становятся все более «зрелыми» в цифровом отношении. Им нужно понимать, что они не одиноки на своем пути цифровой трансформации. Люди также проходят через это, и зачастую даже быстрее, чем любая организация.

В постцифровую эру компании будут постоянно искать новые конкурентные преимущества, они сумеют в полной мере раскрыть потенциал цифровых технологий. На сегодняшний день предприятия использовали возможности массовой персонализации с применением цифровых технологий, чтобы создать сначала два, затем десять и даже сто разных вариантов продуктов или услуг. Добившись успеха в этом подходе, они самонадеянно заключили, что смогут удовлетворять любые — сколь угодно персонализированные и нестандартные — потребности клиентов. В наступающей эре давление на компании будет постоянно расти, поскольку клиенты, сотрудники и общество в целом начнут все активнее заявлять о своих требованиях. Однако в цифровой эпохе перед компаниями также откроются невероятные возможности для максимально эффективного использования новых цифровых технологий, чтобы оптимизировать процесс принятия решений, повысить производительность работы и своевременно предоставлять необходимые продукты и услуги.

Пять тенденций

В исследовании Accenture Technology Vision рассматривается пять тенденций, которые помогут нам понять, каким станет наш мир в постцифровую эпоху. Эти тенденции имеют критически важное значение для успеха любой компании, а кроме того — представляют технологии, которые помогут нефтегазовому сектору выйти на лидирующие позиции на следующем этапе развития инноваций.

Очень важно понимать, каким будет это постцифровое будущее. Учитывая, что вопросы, касающиеся цифровых технологий, в приоритете у всех компаний, каждой из них рано или поздно придется пережить один и тот же переломный момент — момент осознания, что технологии цифровой эпохи, ранее служившие ей конкурентным преимуществом, теперь стали тем, без чего не обходится ни один бизнес.

Цифровые технологии сегодня стали важнейшим компонентом в работе нефтяных компаний. Руководители считают, что цифровые технологии (в частности, социальные, мобильные, аналитические и облачные) вышли за рамки решения вопросов, связанных с устранением разобщенности подразделений, став частью технологической основы их организаций. Теперь, чтобы получить весомое конкурентное преимущество и завоевать лидерство на рынке, необходимо развивать технологии следующего поколения.