Skip to main content Skip to Footer

Тренды Fjord

Взгляд в будущее: какие перемены ожидаются в бизнесе, технологиях и дизайне

ТРЕНДЫ FJORD 2018

ФИЗИКА НАНОСИТ ОТВЕТНЫЙ УДАР

>

Компаниям необходимо разрабатывать новые сервисы, полностью интегрированные в физический мир.

КОМПЬЮТЕРЫ МОГУТ ВИДЕТЬ

>

Используя преимущества камер, встроенных в самые разнообразные устройства, можно разрабатывать новые цифровые сервисы, обеспечивающие дополнительную ценность для бизнеса.

РАБЫ АЛГОРИТМОВ

>

Алгоритмы, независимо от усилий компании по продвижению бренда, становятся посредниками при взаимодействии потребителя и компании.

МАШИНЫ В ПОИСКАХ СМЫСЛА

>

Сегодня расцвет технологий искусственного интеллекта и роботизации воспринимается как главная угроза для рынка труда. Компании должны создать условия для наиболее продуктивного взаимодействия людей и машин.

МЫ ВЕРИМ В ПРОЗРАЧНОСТЬ

>

Проблема проверки подлинности усугубилась потерей доверия к основным общественным институтам. Блокчейн предлагает потенциальный выход из этого кризиса доверия.

ЭТИЧНАЯ ЭКОНОМИКА

>

Организациям все сложнее придерживаться политического нейтралитета по вопросам, вызывающим общую озабоченность, что обусловлено ожиданиями их клиентов и сотрудников.

ДИЗАЙН БЕЗ ГРАНИЦ

>

Главные вызовы современного дизайна: широкое использование "дизайн-мышления", спрос на быстро масштабируемую продукцию, потенциал новых технологий.

 

ФИЗИКА НАНОСИТ ОТВЕТНЫЙ УДАР

За последние пять лет фокус существенно сместился в сторону получения опыта через экраны цифровых устройств. В результате люди гораздо больше времени проводят в виртуальном общении. Тем не менее в развитии технологий, которые становятся все дешевле и доступнее, грядут значительные перемены, подогреваемые опасениями о так называемой «экранной зависимости». Сейчас все больше преимущественно цифровых брендов уделяют внимания физическому клиентскому опыту, продолжая использовать цифровые технологии и данные для повышения качества взаимодействия с клиентами.


Fjord предлагает следующее:

  • Не рассматривайте цифровой и физический миры как отдельные
  • Ищите вдохновение в технологиях
  • Развивайте умения и навыки дизайна

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ


Physical fights back

КОМПЬЮТЕРЫ МОГУТ ВИДЕТЬ

Computers have eyes

Быстрое развитие цифровых технологий превращает все устройства в «умные». Камеры теперь могут легко захватывать и обрабатывать окружающие их объекты. Они больше не зависят от ввода текста, объекты самостоятельно считываются компьютерным зрением, анализируются и используются для последующего выполнения действий. «Острое зрение» и «ловкий ум» с каждым днем делают компьютеры все более похожими на людей. При этом относительная доступность камер позволяет установить их практически в любое устройство.


Fjord предлагает следующее:

  • Переосмыслите работу сервисов
  • Измените подход к работе с данными
  • Пересмотрите подход к дизайну

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

 

РАБЫ АЛГОРИТМОВ

Благодаря новым способам взаимодействия (мессенджеры, чат-боты, голосовые сервисы), в основе которых лежат технологии искусственного интеллекта, у клиентов появляются совершенно новые возможности для взаимодействия с компанией. Сегодня алгоритмы, управляющие такими каналами связи, становятся все мощнее, и степень их влияния на маркетинг возрастает экспоненциально. Алгоритмы безразличны к усилиям компаний по продвижению бренда, участия знаменитостей в рекламе или проведения глобальных маркетинговых кампаний. Но если в современном физическом мире не будет такого места, где бренд лично встречается с потребителем, то как же компаниям привлекать своих клиентов?


Fjord предлагает следующее:

  • Изучайте как работают алгоритмы
  • Приспосабливайтесь к новым условиям рынка
  • Остерегайтесь негативных последствий

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

 

Slaves to the algorithm

МАШИНЫ В ПОИСКАХ СМЫСЛА

Machines’ search for meaning

Все чаще возникают опасения, что роботы могут вытеснить людей с их рабочих мест и полностью устранить необходимость в той или иной профессии. Но вместо исчезающих профессий будут появляться новые. Постепенно общество начинает осознавать, что машины – это просто «еще один тип пользователей». Более того, восприятие искусственного интеллекта меняется: машины перестают восприниматься как конкуренты, а наоборот, становятся источником дополнительных возможностей, превращаясь в полноценных партнеров для людей.


Fjord предлагает следующее:

  • Стремитесь к сотрудничеству с машинами, а не к конкуренции
  • Обеспечьте возможности для взаимодействия
  • Стремитесь к прозрачности разделения труда
  • Планируйте развитие персонала в долгосрочной перспективе

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

 

МЫ ВЕРИМ В ПРОЗРАЧНОСТЬ

Доверие людей к ключевым общественным институтам пошатнулось. Сегодня возможным решением этой проблемы может стать блокчейн — технология, которая повышает прозрачность, позволяя пользователям отследить источник тех или иных данных, и гарантирует их достоверность. Именно поэтому блокчейн сегодня активно используется в финансовых сервисах и других индустриях. Блокчейн становится базисом для разработки и продвижения цифровых сервисов нового поколения, в том числе Р2Р.


Fjord предлагает следующее:

  • Начните действовать прямо сейчас
  • При разработке сервисов, уделяйте внимание доверию
  • Будьте открыты к сотрудничеству

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

 

In transparency we trust

ЭТИЧНАЯ ЭКОНОМИКА

Ethics economy

Компании попадают в новые условия, где они не могут больше закрывать глаза на масштабные проблемы, выходящие за рамки их социальной ответственности. В последнее время клиенты требуют, чтобы бренды демонстрировали «правильные поступки» — например, быстро признавали и устраняли собственные ошибки, создавали рабочие места для социально незащищенных граждан. Сдвиг в обществе совпал со снижением доверия к властям, и в результате появилось множество возможностей для компаний.


Fjord предлагает следующее:

  • Проверяйте себя на этику
  • Сформируйте свою позицию и цели
  • Работайте в команде над достижением целей

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

 

ДИЗАЙН БЕЗ ГРАНИЦ

Распространение «дизайн-мышления» размывает границы между новичками и экспертами, спрос на быстрый выпуск продуктов и их масштабирование предъявляет повышенные требования к творческой составляющей дизайна. В результате появляются продукты, которым не хватает простоты и индивидуальности и, как следствие, качества, то есть того, что могло бы быть убедительным аргументом при продаже проекта. Кроме того, влияние мобильных и социальных платформ на дизайн приводит к однообразию стиля и отсутствию эстетических инноваций.


Fjord предлагает следующее:

  • Предоставьте дизайнерам свободу в реализации идей
  • Формируйте команды из специалистов разных направлений
  • Дизайнерам: вы ответственны за свой профессионализм

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Design outside the lines




ЧИТАТЬ ПО ТЕМЕ