Технологии меняют нашу жизнь и рабочую среду, как порождая определенные социальные проблемы, так и открывая перед нами новые возможности.
Но мы уверены, что в конечном счете именно человек будет контролировать процесс изменений, влияющих на его жизнь.
ТРЕНД 1 | Искусственный интеллект как новый пользовательский интерфейс |
---|---|
ТРЕНД 2 | Экосистемы: новые макромиры бизнеса |
ТРЕНД 3 | Ваш персонал: теперь «рынок труда» - это marketplace |
ТРЕНД 4 | Технологии подстроятся под людей |
ТРЕНД 5 | «Терра инкогнита»: необходимо новое «путешествие в неизведанное» |
DOWNLOAD VIDEO TRANSCRIPT [PDF]
Читать дальше
ТРЕНДЫ
79% респондентов исследования уверены в том, что искусственный интеллект (ИИ) становится важнейшей частью пользовательских интерфейсов, делая коммуникации простыми и «разумными», коренным образом изменяя способы получения, обработки информации и взаимодействия с клиентами.
Продолжается тенденция создания новых рынков через создание принципиально новых экосистем. Все больше компаний пытаются создать новые экосистемы, выходя за рамки традиционных правил ведения бизнеса (а также традиционных рынков). 27% респондентов сходятся во мнении, что сегодня цифровые экосистемы кардинальным образом меняют компании, предлагаемые услуги и даже сам рынок.
Границы между штатными сотрудниками, аутсорсингом, проектной работой с командами, быстро создаваемыми из фрилэнсеров на «рыночных площадках» (marketplace) стираются. Это меняет традиционные требования к привлечению персонала – да и сами принципы управления. 85% респондентов заявили о заметных изменениях использования труда фриланса и аутсорсинга.
Технические решения в ближайшем будущем будут сильнейшим образом адаптироваться и применяться к поведению людей, создавая совершенно новый уровень пользовательского опыта. С этим согласились около 80% респондентов
Сегодня как никогда важно «мыслить масштабными категориями» - и не только успевать справляться с инновациями в своем бизнесе – но и не бояться вступать на совершенно новые цифровые «территории».
74% опрошенных заявили, что их компании думают не только о своих новых продуктах и услугах, но и пытаются формировать совершенно новые цифровые отрасли.