Задача

Сфера услуг по обеспечению мобильности не стоит на месте, что заставляет поставщиков автокомпонентов действовать максимально быстро. OEM-производители (как традиционные, так и новые игроки) ждут от провайдеров инновационного подхода, которого придерживаются и сами автопроизводители.

С появлением беспилотных автомобилей изменится не только само вождение. Салон автомобиля станет продолжением дома и офиса. Для каршеринг-компаний возможность персонализации водительской панели означает, что пользователи услуг смогут сесть в машину в любом городе и всегда иметь доступ к своим индивидуальным настройкам и сервисам.

С учетом таких революционных изменений в моделях обеспечения мобильности, автопроизводителям и их поставщикам необходимо трансформировать само понятие вождения и предложить рынку новый спектр сервисов. Автопроизводители – как традиционные, так и новые – ждут от своих поставщиков более инновационных концепций, которые бы помогли их автомобилям максимально выделиться на рынке.

Сотрудничество новаторов

Компания Faurecia, один из мировых лидеров в области автомобильных технологий, объединила свои усилия со специалистами Accenture, чтобы использовать инновационный опыт обеих организаций и совместно инвестировать в разработку и масштабирование продуктов и сервисов для подключенных и беспилотных автомобилей.

Faurecia обратилась за помощью в Accenture, чтобы произвести глобальные изменения в данном направлении и быстро вывести на рынок новые цифровые продукты и сервисы для подключенных и беспилотных автомобилей. Faurecia совместно с Accenture создала новые возможности для разработки и доставки этих продуктов и сервисов, а также поддержки их во время эксплуатации. Целью пятилетнего соглашения является переосмысление пассажирского опыта и ускорение инновационных процессов в сфере обеспечения мобильности.

Стратегия и решение

Масштабируемые цифровые решения

Faurecia и Accenture объединяют свои инновационный опыт и денежные средства для работы в двух областях: когнитивные технологии для переосмысления пользовательского опыта при езде на автомобиле и сервисы для повышения уровня комфорта и сохранения здоровья. В рамках такого сотрудничества они планируют большое количество разнообразных инициатив с применением цифровых технологий (искусственного интеллекта (ИИ), расширенной аналитики, дополненной и виртуальной реальности, блокчейн и т.д.) с целью содействия быстрому выводу новых технологий на рынок. Для реализации этих инициатив Faurecia создала «фабрику цифровых сервисов» и при экспертной поддержке Accenture Innovation Architecture разрабатывает новые концепции и прототипы, прежде чем запускать и поставлять рыночные продукты и сервисы автопроизводителям.

Водительская панель будущего

Всего за два месяца Faurecia и Accenture создали демонстрационный образец своей первой работы - «водительской панели будущего» - для Mobile World Congress и CES. Панель состоит из несколько сенсорных дисплеев, самых современных приложений и голосового помощника. Она должна стать новым пользовательским интерфейсом системы управления мультимедийными и другими функциями автомобиля. Accenture оказала значительную поддержку Faurecia и Parrot Automotive (дочерняя компания Faurecia) в разработке, создании и эксплуатации водительской панели и облачных сервисов, соединяющих ее с Amazon Alexa. Accenture также помогла разработать персонализированный интерфейс для пассажиров, при этом тесно сотрудничая с Amazon в вопросе пользовательских команд, которые смогла бы понять и выполнить Alexa. Панель выходит за рамки стандартных автомобильных решений с использованием Alexa и обладает возможностью различать разных пользователей, которые могут получить доступ также и к своим домашним и личным настройкам. Хотя в демонстрационном образце сейчас и используется Alexa, команда сделала решение совместимым и с некоторыми другими ИИ-системами, поскольку ключевым фактором для водительской панели будущего является удобство и простота использования. Faurecia и Accenture продолжают работать над развитием возможностей панели, а также выводом на рынок новых продуктов и сервисов.

Продолжение вашего дома и офиса

Поскольку водители проводят в автомобиле в течение года в среднем 500 часов, его салон и соответствующие сервисы могут быть для покупателя не менее важными характеристиками, чем объем двигателя или дизайн автомобиля. Сервисы Alexa от Faurecia позволяют водителям голосом регулировать положение сидений, запускать функцию массажа, изменять настройки климат-контроля и загружать видео и музыкальные плейлисты. Поскольку пользователи могут зайти в настройки своих сервисов Alexa из дома или офиса, то они также могут в машине просматривать и обновлять списки дел и покупок или даже выставлять нужные параметры климат-контроля прежде чем выйти из дома и сесть в автомобиль. Водители также могут использовать Alexa для записи на очередной осмотр на станции техобслуживания, согласовав дату и время в соответствии с собственным календарем, и при этом ни разу не взяв в руки телефон. Поскольку настройки сервисов Alexa в водительской панели позволяют различать разных пользователей, то каждый пассажир автомобиля может использовать Alexa для выполнения отдельных персонализированных задач.

С появлением беспилотных автомобилей изменится не только само вождение автомобиля.

Трансформация

Переосмысление клиентского опыта

С помощью своих инновационных предложений Faurecia обеспечивает большую персонализацию, удобство и комфорт, существенно изменяя тем самым водительский опыт. Благодаря облачным сервисам, автопроизводители и потребители их продукции могут быстро и легко воспользоваться новейшими функциональными возможностями водительской панели.

Наличие «фабрики цифровых сервисов» говорит о том, что Faurecia может предоставить OEM-производителям наилучшие возможности и ресурсы для разработки гибких сервисов следующего поколения. Что еще важнее, Faurecia может адаптировать аппаратное обеспечение и цифровые сервисы в соответствие с потребностями автопроизводителей. Такой подход помогает производителям сосредоточить свои усилия на своих потребителях и выпускаемых автомобилях.

Новые возможности помогают Faurecia эффективно конкурировать в условиях набирающей обороты сферы обеспечения мобильности:

Источники доходов

Faurecia становится поставщиком цифровых сервисов с новыми возможностями повышения прибыльности и обеспечения большей ценности OEM и их клиентам.

Цифровая экосистема

Faurecia использует цифровые экосистемы, включая Fjord и Mackevision, для ускорения процесса вывода на рынок своих инновационных продуктов и сервисов.

Подходы к работе

На «фабрике цифровых сервисов» Faurecia небольшие проактивные команды работают над проектами в стартап-режиме.

Инновационные возможности

Faurecia способна оказывать влияние на конечный результат, превращая инновационные технологии в рыночные продукты и сервисы в требуемом масштабе.

Будущее

Инновационное сотрудничество Faurecia и Accenture и дальше будет способствовать выводу на следующий уровень новых перспективных технологий, которые будут определять будущее автомобильной промышленности.

Subscription Center
Stay in the Know with Our Newsletter Stay in the Know with Our Newsletter