Задача

Помочь четырем миллионам автолюбителей найти то, что им нужно

PistonHeads – один из самых популярных новостных интернет-порталов, посвященных автомобильной промышленности в Великобритании. Его аудитория: более 4х миллионов автолюбителей, желающих следить за новостями автопрома или автогонок. Ключевой составляющей успеха ресурса является наличие на сайте активных форумов, на которых пользователи делятся новостями и мнениями по различным вопросам – начиная с обсуждения таких брендов как Porsche, Bentley и BMW и заканчивая спортивными мероприятиями и последними новостями в области страхования.

Тем не менее, со временем форумы все больше становились заложниками собственного успеха. Имея накопленный багаж в более чем 40 миллионов постов по 200 различным темам, который каждый день дополнялся еще порядка 10 000 новыми сообщениями, поиск по базе данных сайта становился все медленнее и выдавал неточные результаты.

Стратегия и решение

Быстрый и гибкий поиск с Elasticsearch

Используя Elasticsearch, гибкую и масштабируемую распределенную поисковую и аналитическую систему RESTful, Accenture помогла разметить уже имеющиеся 40 миллионов сообщений на форумах и создать на веб-сайте новые функциональные возможности для быстрой, гибкой и эффективной обработки поисковых запросов. Модераторы PistonHeads теперь могут выполнять поиск по скрытым форумам, избегать создания дублирующих тем и получать более точные результаты. Пользователи могут оперативно найти любой пост на любом из форумов сайта. Есть возможность фильтровать данные по автору, дате или теме форума. Результаты поиска соответствуют уровню доступа к информации на сайте. Более того, читатели могут получить информацию по новым постам уже спустя 15 секунд после их публикации. Это быстрое, гибкое и эффективное решение позволило вывести поиск на PistonHeads на новый более высокий уровень.

4M

На сегодняшний день аудитория PistonHeads превышает 4 миллиона автолюбителей, желающих следить за новостями автопрома или автогонок.

10K

Более 10 000 новых сообщений появлялось ежедневно на форуме, что затрудняло поиск по базе данных сайта, уменьшив скорость, а также могло привести к некорректным результатом поиска.

40M

PistonHeads необходимо разметить 40 миллионов имеющихся сообщений по 200 темам и создать на веб-сайте новые функциональные возможности для быстрой, гибкой и эффективной обработки поисковых запросов.

Трансформация

Сверхмощный поисковик

Благодаря обновленной поисковой системе PistonHeads выводит возможности своих форумов на совершенно новый уровень.

В настоящее время PistonHeads обрабатывать в пять раз больше поисковых запросов и делает это значительно быстрее, обеспечивая тем самым оперативный доступ к искомой информации для своих клиентов.

Сейчас интернет-портал каждый день обрабатывает по 250 000 поисковых запросов, что в пять раз превышает их прежние возможности. Теперь команда PistonHeads знает намного больше о том, что и как ищет каждый из пользователей, что позволяет им повысить качество клиентского опыта. Благодаря более быстрым и точным результатам поиска пользователи активнее участвуют в живых обсуждениях той или иной темы, что является основой успешности сайта. Более того, сокращение нагрузки на управление дублирующим контентом означает, что компания может сократить свои затраты на администрирование форума. То есть, им удалось повысить производительность сайта, снизив затраты.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ


5x

Сегодня PistonHeads обрабатывает 250 000 запросов в день, что в 5 раз больше, чем раньше.

15

Пользователи могут найти любой пост на любом из форумов сайта. Они могут фильтровать данные по автору, дате или теме форума. И самое главное – они могут получить информацию по новым постам уже через 15 секунд после их публикации.

Subscription Center
Stay in the Know with Our Newsletter Stay in the Know with Our Newsletter