Руководитель группы поддержки

Russian Fed. Moscow JOB NO. 00794727
Чтобы откликнуться на вакансию с мобильного устройства, твоё резюме должно быть загружено в cloud. Пока не готово? Направь вакансию на электронную почту. Чтобы откликнуться на вакансию с планшета, твоё резюме должно быть загружено в cloud. Пока не готово? Направь вакансию на электронную почту.

ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ

Accenture – глобальная компания, предоставляющая услуги в области стратегии, управленческого консалтинга, информационных технологий и аутсорсинга. Более 449 000 специалистов Accenture предлагают услуги компании в 120 странах мира. Работая над повышением эффективности бизнеса своих клиентов, Accenture сочетает уникальную экспертизу во всех отраслях и направлениях бизнеса с широкими функциональными возможностями и знанием опыта успешных компаний мира.

Один из важнейших приоритетов Accenture на протяжении всей истории компании – внедрение инноваций, приносящих результат для бизнеса клиентов в промышленных масштабах.

Группа Data Management (Управление данными) ведут проекты, связанные с созданием, изменением и удалением данных, организацией их хранения и поиска.

Мы предлагаем тебе окунуться с головой в мир Digital и стать частью цифровой революции.

 

Задачи:

·         Взаимодействие с заказчиком как от IT, так и бизнес-заказчиком в рамках проработки планов решения задач сопровождения / технической поддержки, где возможно решение также мелких доработок по задачам развития.

·         Взаимодействие с менеджером, тим-лидами бизнес-анализа, разработки, тестирования в процессе планирования и решения задач сопровождения / технической поддержки, с учетом соблюдения SLA (обязательно).

·         Проработка вместе с заказчиком процессов, регламентов, их формализация в части совместного решения задач сопровождения / технической поддержки.

·         Планирование, курирование качества и сроков выполнения задач команды сопровождения.

·         Подготовка материалов, отчетов, проведение статусов с IT, бизнес-заказчиком по задачам сопровождения / технической поддержки.



Требования

Мы ожидаем, что у Вас есть:

·         Не менее 2-х лет работы с SQL, PL SQL на уровне использования аналитических функций, желателен опыт написания процедур.

·         Опыт работы не менее 2-х лет в роли аналитика или разработчика или тестировщика в рамках задач по работе с данными, так и в части написания бизнес, функциональных требований, мэппингов тест-кейсов или др. технической документации;

·         Опыт работы не менее 2-х лет в задача сопровождения / технической поддержки во внедренных в промышленную эксплуатацию проектах по автоматизации сбора данных из систем-источников, файловых источников, построению отчетности хотя бы в одной из следующих бизнес-областей: банковский сектор, область страховых услуг, ритейл;

·         Понимание архитектуры интеграции данных между системами источниками и решений класса КХД

·         Опыт в проектах по внедрению решений класса КХД

·         Опыт в проектах по построению управленческой отчетности.

·         Опыт работы на проектах в области DWH.

·         Готовность по требованию пройти профильное тестирование.

 

Мы предлагаем:

·         Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании от стартовой позиции до управляющего директора.

·         Конкурентоспособный уровень дохода и регулярное повышение по результатам Performance Review.

·         ДМС с первого дня работы, включая стоматологию, в лучших клиниках Москвы и МО для сотрудника, его партнера и детей до 18 лет.

·         Страхование жизни в размере годового оклада сотрудника.

·         Дополнительные 5 дней оплачиваемого отпуска в год.

·         Ежемесячная денежная компенсация на питание/содержание автомобиля.

·         Программа корпоративных привилегий PrimeZone (более 1000 ведущих поставщиков продуктов и услуг).

·         Возможность обучения и сертификации за счет компании – до 80 часов тренингов в год, в том числе в зарубежных центрах Accenture.

·         Участие в корпоративных спортивных и развлекательных мероприятиях за счет компании.

·         Бесплатные занятия йогой в офисе; психологическая, финансовая и юридическая консультации.

Accenture is an EEO and Affirmative Action Employer of Females/Minorities/Veterans/Individuals with Disabilities.

Равные возможности
Гражданство, возраст, пол, национальность, вероисповедание, семейный статус, состояние здоровья, участие в военных конфликтах, сексуальная ориентация, гендерная идентичность и генетические данные не служат препятствием к приему на работу.

При найме кандидаты не обязаны информировать о закрытой или снятой судимости либо аресте.

Accenture принимает на работу ветеранов, то есть мужчин и женщин, окончивших военную службу.

Подать заявку сейчас
Чтобы откликнуться на вакансию с мобильного устройства, твоё резюме должно быть загружено в cloud. Пока не готово? Направь вакансию на электронную почту. Чтобы откликнуться на вакансию с планшета, твоё резюме должно быть загружено в cloud. Пока не готово? Направь вакансию на электронную почту.

Жизнь В Accenture

Воодушевленно работайте в интересных вам областях, где ваши таланты ценят и развивают. Внедряйте инновационные технологии и реализуйте самые революционные проекты.

Рабочая обстановка

Работайте эффективно каждый день, применяя инновации во всех сферах профессиональной жизни.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Обучение и развитие

Непрерывно учитесь в наших учебных центрах, офисных классах, на онлайн-курсах и учебных платформах.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Просмотреть все

Подробнее об Accenture

В Accenture работают свыше 500 000 сотрудников из 120 стран. Вместе мы реализуем сложные проекты, предоставляем широкий спектр услуг и решений в сфере стратегического управления, консалтинга, ИТ, технологий и операций.

Просмотреть все

Оставайтесь на связи

Присоединяйтесь к нашей команде

Ищите вакансии, соответствующие вашим интересам и компетенциям. Нам нужны увлеченные, любознательные, творческие и целеустремлённые командные игроки.

Будьте в курсе всего нового

Знакомьтесь с полезными карьерными рекомендациями, мнениями инсайдеров и отраслевой аналитикой – и всё это подготовлено нашими сотрудниками.

Просмотреть все