Não vá sozinho

As seguradoras devem adotar a abordagem de "nunca satisfeitas" no processo de amadurecimento das operações. Há sempre espaço para melhorias. O estudo da Accenture mostra que a subida de uma posição na maturidade das operações pode levar a um aumento previsto de 17% nos lucros globais. Este potencial por si só é razão suficiente para as seguradoras definirem o que se segue - e como chegar lá rapidamente.

Construir relações no ecossistema

Uma forma crucial de poderem acelerar este processo é tirando partido das parcerias no ecossistema para obter resultados à escala. Esta forma de trabalhar está a tornar-se uma realidade nos na indústria.

53%

das seguradoras dizem que as relações no ecossistema melhoraram ao longo dos últimos três anos.

41%

das seguradoras aumentaram o seu foco nas parcerias dentro do ecossistema em resposta à pandemia.

Estas tendências sugerem que as seguradoras têm relações existentes - e interesse em expandi-las. O ecossistema é uma excelente forma de introduzir dados mais diversificados, competências especializadas, novas tecnologias e ideias que estimulam a inovação. As seguradoras podem aceder a tudo isto através de parceiros de confiança, em vez de terem de fazer investimentos dispendiosos e demorados para criar e manter as suas próprias capacidades.

Lento e imóvel não ganha esta corrida

Prepare-se para a maturidade operacional e tire partido do valor transformacional - aumente o desempenho em eficiência e rentabilidade, melhore a inovação, reforce os ecossistemas e proporcione excelentes experiências. Saiba mais no estudo da Accenture sobre Operações.



Caso de estudo de clientes

Assegurar a excelência com operações inteligentes

As seguradores europeias recorrem ao analytics, automação e talento para impulsionar a satisfação dos seus clientes. Saiba mais.

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James R. Reesing

Senior Managing Director – Accenture Operations, Insurance Operations Business Lead


Laurie Broucek

Managing Director – Accenture Operations, Insurance Operations Offering Lead

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