Living Business
Alcançar um crescimento sustentado através da hiper-relevância
O que é
Os Living Businesses são organizações que constantemente se adaptam aos consumidores, às mudanças nas suas preferências e condições de mercado, rapidamente e em escala.
Qual a sua importância
O conceito tradicional de fidelização do cliente mudou. Agora, as marcas precisam de ser leais aos consumidores, o que significa que as organizações precisam de ajustar constantemente os produtos, serviços e experiências ao cliente.
Para onde caminha
As organizações que adotam o mindset de Living Business vão beneficiar de crescimento sustentado e da fidelização duradoura dos consumidores, possível apenas pela conjugação de agilidade com oportunidade.
Conteúdo em destaque
Organização conectada
Como alcançar crescimento numa era de disrupção sem precedentes
Oferta totalmente à medida
Oferecer aos consumidores digitais exatamente o que eles estão à procura.
Confiar na hiper-relevância
Os líderes demonstram como é possível utilizar os dados para criar experiências personalizadas e garantir a confiança dos clientes.
Construir futuros líderes
Como as Girls Scouts ensinam técnicas modernas de empreendorismo e se mantêm relevantes num mundo digital.
A grande oportunidade para o crescimento sustentado das seguradoras
Está a surgir uma oportunidade de $375 mil milhões no setor dos seguros. A sua empresa está preparada para a aproveitar?
Índice de fidelização
Como criar experiências relevantes para potenciar a fidelização dos seus clientes.
Um milhão de mercados individuais
Uma seguradora líder prova que a inovação pode criar experiências de cliente hiper-personalizadas para milhões de pessoas.
A arte da personalização
O Accenture Genome liga os consumidores a um universo de experiências personalizadas ao longo do seu ecossistema.
Banking Technology Vision 2020
À medida que a transformação digital se torna urgente, estas quatro tendências podem ajudar os bancos a preparar o futuro.
Desejos que são ordens
Como uma plataforma de marketing digital focada na personalização está a impulsionar a estratégia global dos Hotéis Meliá.
Plataforma de lançamento para a relevância
Cinco tendências tecnológicas que estão a impactar os setores aeroespacial e da defesa
Banca como um Living Business
Entrar num futuro onde os bancos se comportam de forma muito humana.
Conteúdo em destaque
Experiências relevantes
Josh Bellin, Senior Principal da Accenture Research, explica porque razão um Living Business é um negócio bem-sucedido.
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