O que é

Os Living Businesses são organizações que constantemente se adaptam aos consumidores, às mudanças nas suas preferências e condições de mercado, rapidamente e em escala.

Porque é importante

O conceito tradicional de fidelização do cliente mudou. Agora, as marcas precisam de ser leais aos consumidores, o que significa que as organizações precisam de ajustar constantemente os produtos, serviços e experiências ao cliente.

Para onde caminha

As organizações que adotam o mindset de living business vão beneficiar de crescimento sustentável e da fidelização duradoura dos consumidores, possível apenas pela conjugação de agilidade com oportunidade.