Living Business
Alcançar um crescimento sustentado através da hiper-relevância
O que é
Os Living Businesses são organizações que constantemente se adaptam aos consumidores, às mudanças nas suas preferências e condições de mercado, rapidamente e em escala.
Qual a sua importância
O conceito tradicional de fidelização do cliente mudou. Agora, as marcas precisam de ser leais aos consumidores, o que significa que as organizações precisam de ajustar constantemente os produtos, serviços e experiências ao cliente.
Para onde caminha
As organizações que adotam o mindset de Living Business vão beneficiar de crescimento sustentado e da fidelização duradoura dos consumidores, possível apenas pela conjugação de agilidade com oportunidade.
Conteúdo em destaque
Organização conectada
Como alcançar crescimento numa era de disrupção sem precedentes
Oferta totalmente à medida
Oferecer aos consumidores digitais exatamente o que eles estão à procura.
Confiar na hiper-relevância
Os líderes demonstram como é possível utilizar os dados para criar experiências personalizadas e garantir a confiança dos clientes.
Construir futuros líderes
Como as Girls Scouts ensinam técnicas modernas de empreendorismo e se mantêm relevantes num mundo digital.
A grande oportunidade para o crescimento sustentado das seguradoras
Está a surgir uma oportunidade de $375 mil milhões no setor dos seguros. A sua empresa está preparada para a aproveitar?
Índice de fidelização
Como criar experiências relevantes para potenciar a fidelização dos seus clientes.
Um milhão de mercados individuais
Uma seguradora líder prova que a inovação pode criar experiências de cliente hiper-personalizadas para milhões de pessoas.
A arte da personalização
O Accenture Genome liga os consumidores a um universo de experiências personalizadas ao longo do seu ecossistema.
Banca hiper-relevante
Os bancos podem usar advanced analytics para definir preços e ofertas de nível superior.
Desejos que são ordens
Como uma plataforma de marketing digital focada na personalização está a impulsionar a estratégia global dos Hotéis Meliá.
Plataforma de lançamento para a relevância
Cinco tendências tecnológicas que estão a impactar os setores aeroespacial e da defesa
A indústria das viagens em avaliação
Com a vulnerabilidade natural dos ciclos de mercado, o setor das viagens está agora a enfrentar poderosas forças disruptivas.
Conteúdo em destaque
Experiências relevantes
Josh Bellin, Senior Principal da Accenture Research, explica porque razão um Living Business é um negócio bem-sucedido.
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