Living Business
Alcançar um crescimento sustentável através da hiper-relevância
O que é
Os Living Businesses são organizações que constantemente se adaptam aos consumidores, às mudanças nas suas preferências e condições de mercado, rapidamente e em escala.
Porque é importante
O conceito tradicional de fidelização do cliente mudou. Agora, as marcas precisam de ser leais aos consumidores, o que significa que as organizações precisam de ajustar constantemente os produtos, serviços e experiências ao cliente.
Para onde caminha
As organizações que adotam o mindset de living business vão beneficiar de crescimento sustentável e da fidelização duradoura dos consumidores, possível apenas pela conjugação de agilidade com oportunidade.
Conteúdo em destaque
Organização Reconectada
Como alcançar crescimento numa era de disrupção sem precedentes
Oferta totalmente à medida
Oferecer aos consumidores digitais exatamente o que eles estão à procura.
Confiar na hiper-relevância
Os líderes demonstram como é possível utilizar os dados personalizados dos clientes e garantir a sua confiança.
Construir futuros líderes, uma bolacha de cada vez
Como as Girls Scouts ensinam técnicas modernas de empreendorismo e se mantêm relevantes num mundo digital.
O bilhete premiado das seguradoras para um crescimento sustentado
Uma oportunidade de $375 mil milhões está a surgir no setor dos seguros. A sua empresa está pronta para a aproveitar?
Índice de fidelização
Como criar experiências relevantes para que os clientes queiram permanecer consigo.
Um milhão de mercados individuais
Uma seguradora líder prova que a inovação pode criar experiências de cliente hiper-personalizadas para milhões de pessoas.
A arte da personalização
O Accenture Genome liga os consumidores a um universo de experiências personalizadas ao longo do seu ecossistema.
Banca hiper-relevante
Os bancos podem usar advanced analytics para definir preços e ofertas de nível superior.
Desejos às suas ordens
Como uma plataforma de marketing digital focada na personalização está a impulsionar a estratégia global dos Hotéis Meliá.
Plataforma de lançamento para a relevância
Cinco tendências tecnológicas que estão a reformular os setores aeroespacial e da defesa
A indústria das viagens em avaliação
Com vulnerabilidade natural dos ciclos de mercado, o setor das viagens está agora a enfrentar poderosas forças disruptivas.
Conteúdo em destaque
Experiências Relevantes
Josh Bellin, Thought Leadership Research Senior Principal da Accenture, explica porque razão um Living Business é um negócio bem-sucedido.
