Em resumo:
- O capitalismo está a evoluir. As pessoas têm cada vez maior consciência e atenção à forma como as suas compras afetam os outros, e os recursos do planeta.
- A busca pelo lucro, só por si, vai desaparecer devido à procura por produtos e serviços mais benéficos para o ambiente, e com maior significado pessoal e social.
- A tecnologia 5G vai criar um mundo de oportunidades para novos produtos e serviços. Com uma velocidade nunca antes vista, o 5G vai ajudar as marcas a otimizar a relação entre pessoas e máquinas.
- O foco do design é fazer a transição do “eu” para o “nós”. O design vai mudar e estender-se além do utilizar final, deixando de se centrar no utilizador, para um design para toda a vida.
- Marcas com uma visão de longo prazo e um olhar para o futuro do planeta e das pessoas – e das causas que para elas importam – vão destacar-se como vencedoras.
O fim do “business as usual”
Economia e política, capitalismo e recursos, tecnologia e sociedade – todos estão há muito tempo interligados. Mas, recentemente, os efeitos disso implodiram na opinião pública. E, isto é alimentado, ironicamente, pelas mesmas tecnologias que possibilitaram esta interligação entre setores.
O choque entre a indústria de tecnologia e os governos está a causar um abalo generalizado, existindo a perceção de que os gigantes tecnológicos têm demasiado poder. Há, no entanto, discórdia sobre quem deve ser responsabilizado pelos seus atos.
As meta-trends para 2020 representam um realinhamento dos fundamentos. Pode existir a tentação de interpretar isto como uma imagem sombria. Pelo contrário, sentimos como uma oportunidade única para inovar nos modelos de negócio, nos serviços e produtos, redefinindo a definição de valor.
Uma coisa é certa: Quem adotar a visão de longo prazo – começando pelo impacto no mundo e na sociedade e abraçando a complexidade sistémica do mundo – vai garantir sucesso.
Ao explorar as tendências, considere as questões que estas levantam – pelo futuro dos negócios, da tecnologia e design, e do mundo. A curiosidade, preocupações e ações que elas inspiram vão definir como as marcas vão servir pessoas nas próximas décadas.
Acreditamos que estas tendências vão ser as mais importantes para as organizações, clientes, colaboradores e todos os stakeholders durante os próximos 12 meses e para o futuro
META-TREND
Realigning the fundamentals
Num mundo a lutar contra as alterações climáticas e a constante disrupção política e social, as pessoas estão cada vez mais conscientes de como as suas compras afetam os outros e os recursos do planeta. As pessoas exigem cada vez mais produtos e serviços que não tenham apenas significado para si próprias, mas que sejam social e ambientalmente sustentáveis.
Ao mesmo tempo, a tecnologia continua a impulsionar mudanças sem precedentes. Está a redefinir a forma como vemos o dinheiro, a criar duplos virtuais e a tornar os nossos corpos num método de identificação pessoal.
O que significa isto para os negócios e para as pessoas? Resumindo, um completo reajustamento dos fundamentos.
Isto não é algo mau. De facto, vemos esta mudança como uma enorme oportunidade de reinventar os modelos de negócio, os serviços e os produtos para melhor encaixarem na nova definição de valor.
Lucro como única métrica – essencialmente crescimento por puro crescimento – não será a principal variável a definir o sucesso de uma organização. Este reajustamento, poderá levar a grandes inovações nas empresas fora da esfera das start-ups. Para isso, as organizações precisam de trabalhar em conjunto para gerar disrupção ao nível das indústrias.
As empresas que sejam capazes de reconhecer e responder a estas meta-trends vão encontrar inúmeras oportunidades e desafios na sua jornada para a transformação.
As nossas previsões: Enquanto esta mudança tem lugar em vários mercados, a velocidades diferentes, os mercados mais desenvolvidos provavelmente vão rejeitar o consumo interminável de materiais a favor do equilíbrio e da conservação.
Em última análise, o sucesso vai ser alcançado pelas organizações que conscientemente considerem o seu impacto num clima, sociedade e mundo em constante evolução.
