NASZE PROJEKTY
|
|
PRZETESTUJ BMW
NA SWOIM SMARTFONIE
BMW WYPRZEDZA
KONKURENCJĘ DZIĘKI
PIERWSZEJ APLIKACJI
WYKORZYSTUJĄCEJ
ROZSZERZONĄ RZECZYWISTOŚĆ
KONKURENCJĘ DZIĘKI
PIERWSZEJ APLIKACJI
WYKORZYSTUJĄCEJ
ROZSZERZONĄ RZECZYWISTOŚĆ
WJAZD W
PRZYSZŁOŚĆ
Na współczesnym cyfrowym rynku samo produkowanie niezwykle nowoczesnych pojazdów nie gwarantuje już przewagi nad konkurencją. Klienci żądni nowych technologii wymagają również innowacyjnego customer experience. Oglądanie dużych produktów, w tym samochodów online, do tej pory było utrudnione ze względu na ograniczenia technologiczne. Dziś rozszerzona rzeczywistość oferuje całkiem nowe możliwości. Realizując strategiczny program w obszarze sprzedaży detalicznej, BMW nawiązało współpracę z Accenture i Google, by zaprojektować całkowicie nowe doświadczenie podczas kupowania samochodów.
POSTAW
NA INNOWACJE
Pomysł stworzenia pierwszej aplikacji, która dzięki rozszerzonej rzeczywistości zwizualizuje auto, powstał podczas warsztatów BMW w Centrum Innowacji Accenture. Wydarzenie miało charakter burzy mózgów, gdzie specjaliści BMW i Accenture dyskutowali na temat innowacyjnego podejścia do cyfryzacji customer experience. Zespół wykorzystał technologię rozszerzonej rzeczywistości do opracowania wielu rozwiązań, które mogą przybliżyć BMW do osiągniecia strategicznego celu firmy – stania się liderem w obszarze indywidualnej mobilności.
POBIERZ TRANSKRYPCJĘ WIDEO [PDF] [PDF]
Eksperci Accenture i BMW blisko współpracowali, by wdrożyć innowacyjne rozwiązanie i w ciągu zaledwie trzech miesięcy uruchomić pilotażowy program testów i optymalizacji. Wykorzystując dane produktowe 3D oraz technologię AR firmy Google – Tango, stworzyliśmy prototypy AR miejskiego BMW i3 i sportowego BMW i8. Aplikacja początkowo została wprowadzona w wybranych salonach na 11 rynkach. Zaawansowane możliwości wizualizacji komputerowej w połączeniu z przetwarzaniem obrazu, czujnikami wizji, śledzeniem ruchu, uczeniem się otoczenia oraz percepcją głębi sprawiają, że Tango może przesuwać, nawigować i postrzegać przestrzeń w 360 stopniach. Dzięki temu klienci mogą obejrzeć pojazd, obejść go dookoła, zajrzeć do środka, jak również skonfigurować wirtualny samochód o rzeczywistych wymiarach.
Aplikacja umożliwia stworzenie wizualizacji różnych konfiguracji wyposażenia samochodu i może być wykorzystywana zarówno przez sprzedawców w salonach, jak i wszystkich, którzy pobiorą ją z Google Play. Wybrane elementy, jak wersja wyposażenia wnętrza, kolor nadwozia czy felgi można zmieniać jednym dotknięciem ekranu. Klienci mogą zobaczyć, jak samochód będzie się prezentował na ich własnym podjeździe, a nawet otworzyć bagażnik i drzwi, by wejść do środka pojazdu i móc lepiej przyjrzeć się wnętrzu. Po ukończeniu wizualizacji klienci mają możliwość udostępnienia wybranej konfiguracji innym, włącznie z samym BMW i punktami sprzedaży, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub mediów społecznościowych.
„Pierwsze testy pokazały, że ludzie wsiadając do wirtualnego samochodu schylają głowy, obawiając się, że uderzą głową w jego dach. Dowodzi to, że aplikacja gwarantuje naprawdę realistyczne wrażenia i jest wartościowym doświadczeniem dla klientów”.
Andrea Castronovo
BMW Group Vice President
Sales Strategy and Future Retail
Z SALONU NA PODJAZD
BMW wytycza nowe standardy w branży motoryzacyjnej, będąc jedną z pierwszych marek samochodowych na świecie, która zdecydowała się wprowadzić interaktywne customer experience w rzeczywistości rozszerzonej. „BMW i Visualizer” to innowacyjne narzędzie, z pomocą którego klienci będą w stanie stworzyć swój własny, spersonalizowany samochód, wybierając spośród modeli i opcji dostępnych w salonie. Udostępnienie technologii w punktach sprzedaży oraz jej integracja z istniejącymi narzędziami do konfiguracji zapewnia spójne, wielokanałowe doświadczenie, którego oczekują klienci.
POWIĄZANE TEMATY