Client Experience Service Lead
Warszawa
"Zmiana jest cechą, która towarzyszy ludzkości od zawsze. W ostatnich latach i również w pandemii niezwykle przyspieszyła. W związku z czym kluczowymi umiejętnościami są adaptacja i umiejętność uczenia się."
Dołączyłam do Accenture w lipcu 2018 jako Client Experience Service Lead dla jednego z globalnych klientów. Posiadam 15-letnie doświadczenie w branży medialnej i zarządzaniu finansami. Pasjonuje mnie temat równości płci, zawsze szukam sposobów na zwiększenie świadomości i promowanie wartości różnorodności i inkluzywności. Do tej pory praktykowałam styl zarządzania poprzez przechadzanie się po biurze, rozmowy z pracownikami, teraz musiałam znaleźć inne sposoby komunikowania się z zespołem w czasach pandemii.
Dowiedz się więcej o karierze w Operations.
W czasie pracy zdalnej zmianie uległ nasz proces zarządzania zespołami i komunikacja z pracownikami. Ważne jest żebyśmy w jako liderzy zdawali sobie sprawę i świadomie włączali w nasze interakcje z zespołem nieformalne spotkania i żebyśmy znaleźli czas, żeby do każdego z naszych pracowników od czasu do czasu zadzwonić. Nie po to, żeby dowiedzieć się czegoś na temat stanu wykonywanego zadania, tylko po prostu się usłyszeć. Usłyszeć, porozmawiać i nawiązać bezpośrednią relację.
"Ważne jest żebyśmy w jako liderzy zdawali sobie sprawę i świadomie włączali w nasze interakcje z zespołem nieformalne spotkania i żebyśmy znaleźli czas".
Znajdź odpowiednią dla Ciebie ofertę pracy, która pasuje do Twoich umiejętności oraz zainteresowań. Poszukujemy osób pełnych pasji, ciekawych świata, kreatywnych i nastawionych na znajdywanie rozwiązań.
Trzymaj rękę na pulsie, otrzymuj wskazówki dotyczące rozwoju kariery, interesujące artykuły, opinie ekspertów oraz aktualne ekspertyzy branżowe, które możesz na bieżąco wykorzystywać – wszystkie materiały pochodzą od osób zatrudnionych w Accenture.
Otrzymuj powiadomienia o nowych stanowiskach pracy, aktualne informacje i wskazówki zgodne z Twoimi zainteresowaniami. Poznaj ekscytujące możliwości pracy w Accenture.
