
Silne zespoły pracowników: czego Twoi pracownicy potrzebują w czasach epidemii COVID-19
March 20, 2020
March 20, 2020
Odpowiedzialne przywództwo nabrało dla nas jeszcze głębszego znaczenia, ponieważ zarówno nasi pracownicy jak i klienci znajdują się w nieznanym, szybko zmieniającym się, globalnym środowisku. COVID-19 zmienił już nasz sposób życia i pracy, co miało daleko idące konsekwencje. Współczucie i troska o naszych pracowników i społeczności stało się ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej.
Praktycznie wszystkie firmy nadal pracują nad modyfikacją sposobu pracy w krótko, i długoterminowej perspektywie. Szybkość reagowania jest w obecnej sytuacji kluczowa, ponieważ nasi pracownicy i społeczności starają się funkcjonować i działać jak dotychczas, ale jednocześnie zmagają się z tym, co dzieje się w ich codziennym życiu.
Pomagamy dyrektorom ds. zasobów ludzkich, prezesom i zarządom w stawianiu czoła wyzwaniom związanym z zarządzaniem w tej nowej rzeczywistości. Dzielimy się kilkoma wnioskami z badań przeprowadzonych przez Accenture i przeprowadzonych na grupie ponad 15 600 osób z całego świata w 10 krajach i 15 branżach. W naszym badaniu weryfikujemy, czego potrzebują pracownicy od liderów w trzech podstawowych obszarach: fizycznym, psychicznym i relacyjnym. Potrzeby te są istotne niezależnie od obecnej pandemii, ale w czasie kryzysu stają się jeszcze bardziej widoczne. Liderzy, którzy zatroszczą się o te potrzeby, pomogą swoim pracownikom rozwijając w nich zdolność do przystosowania się i utrzymywania kontaktów w trudnych czasach.
Potrzeby te są istotne niezależnie od obecnej pandemii, ale w czasie kryzysu stają się jeszcze bardziej widoczne.
Najważniejsze jest zaufanie. Szczególnie teraz.
Wszystko sprowadza się do jednego zdania: twoi pracownicy chcą Ci zaufać. I zaufają, jeśli poczują, że kadra zarządzająca troszczy się o każdą jednostkę, społeczność i ludzkość jako całość.
Poza dbałością o pracowników liderzy muszą pokazać, że mają plan. Nie muszą wiedzieć wszystkiego, ale powinni w szczery sposób pokazywać, na podstawie jakich danych podejmują decyzje. Kadra zarządzająca, która patrzy proaktywnie w przyszłość i odpowiada na pojawiające się potrzeby zamiast reagować na problemy, może znacząco pomóc ludziom w niestabilnych czasach.
Uwaga liderów skupiona na kondycji fizycznej, psychicznej i związanej z relacjami międzyludzkimi jest podstawą zaufania. Choć wszystkie te potrzeby mają równie istotne znaczenie, istnieje porządek, w którym powinny być zaadresowane.
W miarę rozwoju sytuacji będziemy na bieżąco aktualizować nasze materiały, więc zachęcamy do regularnego odwiedzania strony.