This job is no longer available. Continue your job search here.
Młodszy Specjalista/ Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych
Warsaw
Job No. r00185562
Full-time
Job Description
Accenture jest globalną firmą, świadczącą profesjonalne usługi w zakresie technologii cyfrowych, chmury obliczeniowej i bezpieczeństwa. Dzięki szerokiemu doświadczeniu i specjalistycznej wiedzy naszych ekspertów z ponad 40 branż oferujemy usługi w obszarach: Strategy & Consulting, Interactive, Technology i Operations przy wykorzystaniu największej na świecie sieci centrów zaawansowanych technologii i inteligentnych operacji. Zatrudniamy 738 000 pracowników, którzy w codziennej pracy wykorzystują potencjał nowych technologii i ludzkiej kreatywności, świadcząc usługi dla Klientów w ponad 120 krajach. Accenture wykorzystuje innowacje do tworzenia wartości i wspólnego sukcesu dla klientów, partnerów i społeczności. W Polsce biura Accenture mieszczą się w Warszawie, Krakowie, Łodzi, Wrocławiu, Gdańsku, Katowicach i Szczecinie. Pracuje w nich ponad 9 000 pracowników. Odwiedź naszą stronę i dowiedz się więcej: www.accenture.com.
Jesteś specjalistą ds. Obsługi Klienta? Posiadasz doświadczenie w procesie likwidacji szkód komunikacyjnych? Zapraszamy Cię do pracy w dynamicznie rozwiającej się firmie z branży usług likwidacji szkód komunikacyjnych.
Oto czym będziesz się zajmował(a):
Będziesz odpowiedzialny(a) za kontakt z Klientami i Warsztatami
Będziesz prowadził(a) rozmowy i negocjacje z partnerami biznesowymi
Będziesz rozwiązywał(a) wątpliwości Klientów i uzyskiwał wymagane informacje
Będziesz prowadził(a) treningi dla Contact Centre i monitorował(a) pracę zewnętrznych konsultantów
Qualifications
Oto czego oczekujemy:
Doświadczenie w Contact Center mile widziane
Indywidualne podejście do każdego z Partnerów
Wiedza i/lub doświadczenie w likwidacji szkód komunikacyjnych
Komunikatywność, zaangażowanie i otwartość w działaniu
Ambicja i determinacja w dążeniu do realizacji wyznaczonych celów
Oto co oferujemy:
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
Możliwość pracy zdalnej
Możliwość wykorzystania języków obcych i najnowszych technologii poczas współpracy z klientami
Ciągłe wsparcie i jasna ścieżka kariery - wsparcie Buddy'ego, który pomoże w odnalezieniu się w nowej pracy
Rozwój w oparciu o Twoje mocne strony i regularny feedback, a także przyswajanie nowych umiejętności dzięki szkoleniom w biurze i online
Różnorodność i włączenie w praktyce: wielokulturowe środowisko; wspieramy osoby z niepełnosprawnością, LGBT, rodziców. W naszej kulturze równości ludzie mogą być tym kim są
Elastyczne podejście, które pozwala na zachowanie balansu pomiędzy pracą, a życiem prywatnym, w którym zajęcia sportowe, integracje i akcje charytawne są częścią codziennych aktywności
Zaangażowanie w zmniejszanie śladu węglowego, zużycia wody w biurach Accenture
Pakiet benefitów – prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dostęp do platformy My Benefit, bonusy za polecanie nowych pracowników.