Intelligent Automation met Oracle: zo maak je verandering tot een constante in een digitale wereld

De combinatie van mens en technologie is anno 2016 de dagelijkse realiteit van elk bedrijf. Met de juiste technologie kunnen mensen de ideale situatie creëren voor de volgende stap. Intelligent automation is die volgende stap.  

<<< Start >>>

<<< End >>>

De eenwording van mens, software en machine. Al decennia lang is het een geliefd thema in sciencefiction. Superhelden als Iron Man en Batman hebben geen eigen superkracht, maar vinden hun kracht in de samensmelting tussen mens en technologie. Het is dan ook niet voor niets dat Oracle juist Iron Man heeft gekozen om de kracht van hun hard- en software over te brengen.

Een 'People-first approach'

Technologie alleen maakt een bedrijf niet succesvol, het zijn de mensen (medewerkers, klanten en business partners) die de verandering moeten omarmen die voortkomt uit deze technologie. In de Accenture Technology Vision staat daarom een ‘people-first approach’ centraal.

In de Technology Vision worden vijf trends geïdentificeerd:

1. Trend 1: Intelligent Automation
2. Trend 2: Liquid Workforce
3. Trend 3: Platform Economy
4. Trend 4: Predictable Disruption
5. Trend 5: Digital Trust

Oracles producten zijn alomtegenwoordig in de corporate wereld, zowel on premise als in de cloud. Daarom onderzoeken we in de Accenture Technology Vision for Oracle hoe je met Oracle’s technologie een competitief voordeel kan behalen op deze ‘People First’ agenda.

In dit artikel, de eerste in een serie artikelen rondom de Accenture Technology Vision for Oracle, staat Intelligent Automation centraal.

Intelligent Automation als volgende stap

Terug naar de superhelden. De combinatie mens en technologie maakt hen onverslaanbaar. Waar dat doorgaans in science fiction en futuristische settings neergezet wordt, is die combinatie anno 2016 de dagelijkse realiteit van elk bedrijf. Door gebruik te maken van de juiste technologie, kunnen mensen de ideale situatie creëren voor de volgende stap.

Intelligent Automation is die volgende stap: het inzetten van software en technologie om in combinatie met mensen snel data te kunnen analyseren en geautomatiseerd beslissingen te kunnen nemen.

Of het nu de krachtige Engineered Systems zijn waarop enorme hoeveelheden data snel en efficient geanalyseerd kunnen worden, of de Platform-as-a-Service diensten, Oracle biedt de bouwstenen voor een verregaande automatisering van dagelijkse activiteiten en beslissingen.

Mensen verbinden met technologie

Neem bijvoorbeeld de ‘Connected Hotel Worker’, een oplossing die Accenture gebouwd heeft met behulp van diverse Oracle producten. De oplossing analyseert data automatisch uit de sensoren en wearables in het hotel en neemt vervolgens een beslissing. Zo worden werkschema’s van personeel direct aangepast als de situatie daarom vraagt, bijvoorbeeld wanneer een gast vervroegd aankomt waarvan de kamer nog schoongemaakt moet worden. De schoonmaak wordt dan als eerstvolgende taak opgenomen. Ook een kapotte lamp in een kamer wordt op een smartwatch gerapporteerd en kan op die manier snel worden gemaakt. Zo wordt snel aan de wensen en eisen van hotelgasten voldaan en komt de dienstverlening op een hoger peil te staan.

<<< Start >>>

<<< End >>>

Automatiseren wat er geautomatiseerd kan worden

Om dit soort oplossingen efficiënt te kunnen bouwen, automatiseren we zelf ook onze implementatie- en ontwikkelprocessen. Net als de hotelgasten wil je bij software implementaties ook niet langer wachten dan noodzakelijk. En net als het hotelpersoneel willen we werken aan die activiteiten die waarde toevoegen. En dus automatiseren we die aspecten die noodzakelijk en tijdrovend zijn, maar uiteindelijk pas de basis vormen voor een waardevolle implementatie:

• Met het Accenture Foundation Platform for Oracle (AFPO) worden vooraf geconfigureerde omgevingen klaargezet, zodat direct gestart kan worden met development.
• Voor de Software-as-a-Service (SaaS) omgevingen van Oracle’s Cloud zijn standaard configuraties beschikbaar om snel een eerste prototype te kunnen realiseren.
• Met de CloudConnect tools hebben we een standaard connectie tussen on-premise ERP en Oracle’s Software-as-a-Service. Hiermee worden data migraties naar de cloud en integraties tussen de resterende ERP functies in het datacenter en de SaaS-functionaliteiten geautomatiseerd.
• Door gebruik te maken van de Development Cloud Service worden automatische deployments, gecontroleerd versiebeheer en automatisch testen de standaard in het ontwikkelproces. Hiermee omarmt Oracle de DevOps principes. 

Door te automatiseren wat geautomatiseerd kan worden, kunnen medewerkers, klanten en partners zich richten op datgene dat energie geeft en meerwaarde creëert. Hiermee wordt verandering de constante, een belangrijke voorwaarde voor succes in de digitale wereld.