Factor X: agilidad competitiva

La perspectiva ZBx consiste en aumentar la agilidad ejecutando intervenciones en cuatro áreas:

1. El gasto de base cero (ZBS) permite a las organizaciones identificar el consumo discrecional de gastos generales no laborales a través de una visión única que facilita una visibilidad minuciosa del coste. Esto permite a los directivos tomar decisiones adecuadas que cambien la cultura de la organización, liberando fondos adecuados para ser destinados a iniciativas de crecimiento, mejora de capacidades y mejora del EBIDTA.

2. La organización de base cero (ZBO) diseña la organización desde cero para que el talento laboral que no contribuye a alcanzar los resultados deseados adquiera las capacidades necesarias para lograr la excelencia en el futuro.

3. La administración de base cero (ZBFO) optimiza el marketing, las ventas, el servicio al cliente y la estrategia de fijación de precios para ofrecer una economía óptima en el ámbito de las relaciones con los clientes.

4. La cadena de suministro de base cero (ZBSC) identifica el coste de venta teórico y las oportunidades de reducción de costes en tres elementos clave —precio, rendimiento e ingeniería de valor—, al tiempo que se reduce la complejidad de productos y servicios.