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Modelo de servicios hacia el crecimiento estratégico/ consultoría: Finanzas y desempeño organizacional

AMC/Clients/Value/Finance/Solution/Business/Service

Presentación

Con más de 20 años de experiencia en el diseño e implementación de Centros de Servicios Compartidos (CSC), Accenture ha impulsado las últimas tendencias en sus clientes; quienes han ampliado el alcance de sus modelos de negocio tradicionales hacia modelos con mayor cobertura, integración y flexibilidad operativa.

Principales Conclusiones
Las organizaciones líderes en la innovación de sus CSC están migrando a un enfoque integrado que permite a los CSC convertirse en socios estratégicos para las compañías debido a que los servicios que brindan añaden valor al negocio, ya que proporcionan una visión integral de su operación y colaboran con la resolución de problemas en los procesos operativos. Las organizaciones que utilizan este enfoque, no sólo están innovando y optimizando la gestión de sus funciones administrativas y de soporte, sino también sus actividades en middle y front-office, lo cual proporciona una visión más amplia del negocio y mejora la relación con el cliente a través de los productos y servicios que ofrecen.


Recomendaciones



Desde Accenture, sabemos que no existe un enfoque ideal para todas las organizaciones; por lo que contamos con las capacidades necesarias para adaptar la solución y este modelo a las necesidades de cada negocio, apalancándonos en la estabilidad que brinda una estructura de CSC tradicional, y proporcionando servicios de valor alineados a la estrategia del negocio y a la visión a futuro de la compañía.