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La transformación digital en la era del cliente

El nuevo informe de Accenture Interactive identifica los desafíos y destrezas que las empresas requieren para ser organizaciones digitalmente maduras.

La Transformación Digital en la Era del Cliente

En la "era del consumidor" actual, las tecnologías y las fuerzas económicas ofrecen a los consumidores un control creciente de sus interacciones con las empresas.

Para satisfacer a estos consumidores en una economía cada vez más digital y global, un nuevo estudio de Accenture Interactive ha identificado los desafíos claves y las destrezas críticas que las empresas deben adquirir para transformarse en organizaciones digitalmente maduras.

Este estudio realizado por Forrester en 10 países incluyendo México muestra recomendaciones importantes para desarrollar una verdadera transformación digital.

Conoce más:

DESCARGA EL ESTUDIO COMPLETO EN ESPAÑOL [PDF, 177 KB]

DESCARGA LA INFOGRAFÍA DEL ESTUDIO EN ESPAÑOL [PDF, 194 KB]

MATERIAL DEL ESTUDIO EN INGLÉS

Webinar Transformación Digital en la Era del Cliente