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成功事例:ユニリーバ、わずか12週間で社内向けデジタル・ソーシャル・プラットフォームを立ち上げ

アクセンチュアは2013年5月、わずか12週間という短い期間でユニリーバに向けて新たなデジタル・ソーシャル・プラットフォームをSalesforce Platform上に構築し、実装したと発表しました。
Accenture meldet die Entwicklung und Einführung einer neuen sozialen Plattform auf der Salesforce-Plattform für Unilever in nur 12 Wochen. This opens a new window.. Damit können die Marketingfachleute, Brandmanager und Partner des Unternehmens über 190 Länder hinweg zusammenarbeiten.

Das neue System baut auf der Plattform von Salesforce auf und nutzt „Salesforce Chatter“ – eine Technologie für soziale Netzwerke in Unternehmen. Es ermöglicht den Marketingspezialisten von Unilever, ihre Kenntnisse, Best Practices und kreativen Ideen im gesamten Netzwerk auszutauschen.

„Mit diesen Tools können wir das Potenzial unserer Marken, Mitarbeiter und Agenturpartner optimal nutzen. Diese Kombination verhilft uns zu einem echten Leistungsschub“, sagt Mark McClennon, CIO Consumer bei Unilever. „Am Anfang stand ein leeres Blatt Papier. Schon nach drei Monaten konnten wir die erste Version der mit Hilfe von Salesforce-Technologie erstellten Plattform in Betrieb nehmen. Das ist eine echte Marketing- und Technologierevolution für Unilever.“