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システム・インテグレーション・サービス:機能別ソリューション

お客さま企業やテクノロジープロバイダーと協力し、情報管理、顧客関係管理 財務および経営管理、人材管理、サプライチェーン管理などのビジネス部門をシステムインテグレーションによってサポートします。

私たちはアクセンチュア独自の幅広い機能別ビジネス・コンサルティング・サービスを通じて、お客様が価値を生み出し変化を設計できるよう支援します。アクセンチュアのシステム・インテグレーション・サービスは、お客様企業やテクノロジープロバイダーと協力し、以下の領域のビジネス部門における最高レベルのパフォーマンス実現を支えるソリューションを提供します。

インフォメーション・マネジメント | カスタマー・リレーショシップ・マネジメント(CRM) | 財務・経営管理 | 人材・組織管理 | サプライチェーン・マネジメント(SCM)

アクセンチュアのインフォメーション・マネジメント・サービス
テクノロジーの発展により、世の中のありとあらゆる情報の収集が可能になった今の時代、組織はこの情報をいつ、どうやって活用するかを考えなければなりません。アクセンチュアのインフォメーション・マネジメント・サービスは、データの収集、管理から分析までの幅広いプロセスに焦点を当て、お客様が情報から洞察を引き出し、整然とまとめられたデータを利用して競争優位を確立できるよう支援します。

カスタマー・リレーションシップ・マネジメント(CRM)
利益につながる顧客関係の構築と維持は、きわめて困難ではあるものの、得られるメリットも非常に大きい、という事実は既に知られており、アクセンチュアのハイパフォーマンス・ビジネス・リサーチでも確認されています。リサーチ結果はまた、顧客ロイヤルティの獲得のための決め手となるのが、マーケティングと顧客管理におけるハイパフォーマンスであることも明らかにしています。組織が顧客関係の強化を通じてハイパフォーマンスを実現するために必要なのは戦略、分析、オペレーションの能力です。アクセンチュアはリサーチと経験に基づいて、組織がそうした能力を迅速に、コスト効率よく獲得できるよう支援します。

財務・経営管理
ハイパフォーマンス実現を目指す企業にとって財務は最も重要な機能の1つであることが、アクセンチュアの調査を通じて明らかになっています。今日では企業戦略、新製品開発、他市場への拡大などの分野にも、財務部門が係わりを持つ必要が生じています。しかし、把握すべき範囲が拡大しても、財務部門はスリム化された組織を維持しなければなりません。アクセンチュアは、テクノロジーを利用した財務部門の合理化から、価値を重んずる組織への再編成作業まで、変革をもたらすあらゆるサービスをお客様に提供してきています。

人材・組織管理
グローバリゼーションが進み、労働人口の分布が変化する中で、人材は組織が競争力を得るための最も重要な資産となっています。最も優れた人材を集めて採用し、獲得した人材を維持し、優れた人材を業務に関わらせることがきわめて重要であり、これらを成功させるためには最新のテクノロジー・ソリューションを利用すべきです。ハイパフォーマンス企業はテクノロジーを戦略的アセットとして捉え、より効率的な人事サービス、よりよいコラボレーションや社員の経験、グローバルなデータ共有と分配のために活用しています。アクセンチュアの人材管理ソリューションは、人事業務の効果と効率を高める先進的なテクノロジー・ソリューションとベストプラクティスおよびアセットを活用し、お客様企業の人事の変革をサポートします。このソリューションは、ITによって複雑なグローバル規模の人材管理と人事業務改革の取り組みをサポートし、独自の手法でエンド・トゥ・エンドのデリバリーを行います。

  • アクセンチュアの人材・組織管理

サプライチェーン・マネジメント(SCM)
アクセンチュアのサプライチェーン管理グループは、世界でも最大かつ最も成功している組織の1つです。アクセンチュアはあらゆる業界のお客様と協力しながら、製品や材料の配送が単なるA地点からB地点への移動でなく、経路の全ての段階で価値とパフォーマンスが提供されるものになるよう変革を支援しています。アクセンチュアのサプライチェーン・マネジメントサービスは、利用可能なテクノロジー・ソリューションと、各ソリューションが組織のパフォーマンス能力を向上させ得る可能性の十分な理解に基づき実施されます。